Заграничная покупка

[Mарат]

10 июля заказывал из Китая лазерный коллиматор, вчера получил, 3 недели - до Лен.обл.,вполне оперативно. Плюсом была батарейка, хотя в описании указано,что в комплект не входит.

[Владимир Николаевич]

Вчера пытался заказать Контроллер по карте ВТБ - оплатить на али не смог. Пришлось вернуться к Сберкарте... С ней оплата прошла.

[Fedfer]

Получил пару дней назад сообщение с предложением от Газпромбанка оформить карту Union Pay за 5000р., обслуживание бесплатное. Сегодня съездил в ближайший офис, заказал, обещали сделать за 10 дней. Вкупе с тем, что и СДЭК Форвард пока еще кое-как функционирует, возможно, лазейка для полноценных загранпокупок хоть на некоторое время появится. Тьфу, тьфу, тьфу!!!

[AlexDark]

Со сдэк-форвардом есть проблема. что большая часть астротоваров считается санкционкой и они их не врозят, т.к. боятся, что из страны покупки товар не выпустят

[OSF]

Получил пару дней назад сообщение с предложением от Газпромбанка оформить карту Union Pay за 5000р., обслуживание бесплатное. Сегодня съездил в ближайший офис, заказал, обещали сделать за 10 дней. Вкупе с тем, что и СДЭК Форвард пока еще кое-как функционирует, возможно, лазейка для полноценных загранпокупок хоть на некоторое время появится. Тьфу, тьфу, тьфу!!!

Карты Union Pay Газпромбанка не работают с интернет платежами. Они подходят только для снятия наличных за границей (в некоторых банкоматах) и для оплаты в некоторых магазинах. Можно почитать на форуме Винского в теме: Карты российских банков UnionPay за границей.

[walery]

Может кто-нибудь прояснит данную ситуацию: в конце июня заказал на Али трубу рефрактора. 27 июня посылка ушла из Китая. Продавец дал номер для отслеживания. Сначала посылка попала в Москву, прошла таможню и далее поехала в Бийск, хотя место назначения было Челябинск. Странно то что вес посылки был указан 1,33 кг. хотя должно быть в десять раз больше. Может запятую не там поставили. Ну ладно, едем дальше. 17 июля посылка была передана курьеру и через несколько часов была вручена "получателю". "Получателем" оказалась какая то незнакомая мне женщина из далёкого города Бийск. Я открыл спор и обрисовал продавцу суть проблемы. В ответ он дал мне ссылку на какой то китайский сайт, дал новый трек-номер и сказал что отслеживать надо там. Но на этом сайте только две записи - что какой то груз получен 29 июня и 30 июня отправлен на таможню. Больше там никаких записей нет. Ещё он объяснил что прошло ещё мало времени и надо дожидаться прихода посылки. Вопрос - что мне дальше делать?
У меня на Али был ещё заказ, мелкий пакет 1,5 кг. который другой продавец отправил 25 июля. Но там вроде пока всё нормально, 5 августа посылка прошла таможню, сейчас в она в Новосибе, но надеюсь что она всё же поедет в Челябинск.

[6271912]

Открывайте спор, что товар не получен (не правильный адрес), прикладывайте скриншот с трэком (историей перемещения) чужому человеку, сделайте скрин своего адреса в личном кабинете али. Трэк номер должен совпадать с номером указным в заказе. Не ведитесь на уговоры продавца. У вас защита только на этот трэк номер, в остальном это проблемы продавца, в самом лучшем случае получите и товар и деньги.

[sey]

Открывайте спор. С большой вероятностью вам предложили левый трек.

[LyalinDV]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть. На днях получил новую монти: SW EQ6R Pro. В принципе пришла за месяц, проверил - крутит, вертит. На днях проверю график гидирования. Эта версия идет без пульта, но с WiFi адаптером. В общем он не работает. Подключил другой WiFI адаптер от AzEq5 - полет нормальный, подключил пульт - тоже все хорошо. Спор не открывал, кнопку "Подтвердить получение товара тоже". Написал продавцу - обещал разобраться через производителя, то есть попросят прислать новый. Что мне делать в такой ситуации? просто скоро там закончится срок.

[sky-man]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть. На днях получил новую монти: SW EQ6R Pro. В принципе пришла за месяц, проверил - крутит, вертит. На днях проверю график гидирования. Эта версия идет без пульта, но с WiFi адаптером. В общем он не работает. Подключил другой WiFI адаптер от AzEq5 - полет нормальный, подключил пульт - тоже все хорошо. Спор не открывал, кнопку "Подтвердить получение товара тоже". Написал продавцу - обещал разобраться через производителя, то есть попросят прислать новый. Что мне делать в такой ситуации? просто скоро там закончится срок.

Пишешь частичное возмещение на стоимость адаптера если монти норм. Напиши 6 тр. И монтя получится дешевле в итоге  Мне так частично возмещали когда часть товара меня не устраивала. Но разумно 5-6 тр. Когда пишешь много они начинают просить отправить товар обратно. Даже этот адаптер отправлять геморр. Я когда возвращал по китайски имена писать чуть не офигел хоть там и латиница. 3 раза в 3 экземплярах.

[sky-man]

По доставке с Али как всегда никаких проблем, недавно получил ES 34/68. Обалденный резкий окуляр под зрачок 7мм. Работают как часы.

[LyalinDV]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть. На днях получил новую монти: SW EQ6R Pro. В принципе пришла за месяц, проверил - крутит, вертит. На днях проверю график гидирования. Эта версия идет без пульта, но с WiFi адаптером. В общем он не работает. Подключил другой WiFI адаптер от AzEq5 - полет нормальный, подключил пульт - тоже все хорошо. Спор не открывал, кнопку "Подтвердить получение товара тоже". Написал продавцу - обещал разобраться через производителя, то есть попросят прислать новый. Что мне делать в такой ситуации? просто скоро там закончится срок.

Пишешь частичное возмещение на стоимость адаптера если монти норм. Напиши 6 тр. И монтя получится дешевле в итоге  Мне так частично возмещали когда часть товара меня не устраивала. Но разумно 5-6 тр. Когда пишешь много они начинают просить отправить товар обратно. Даже этот адаптер отправлять геморр. Я когда возвращал по китайски имена писать чуть не офигел хоть там и латиница. 3 раза в 3 экземплярах.

А как правильно эту процедуру запустить о частичном возврате ? Мне бы по шагам

[6271912]

Подтвердите получение заказа
Открыть спор->Только возврат денег->Заявка на возврат ,Получили заказ, Да->Укажите причину, плохое качество-->Выберите причину, Работает неправильно. -> Выберите сумму возврата (ставите сколько хотите компенсировать), ну а дальше описываете проблему, видео, фото.

[LyalinDV]

Подтвердите получение заказа
Открыть спор->Только возврат денег->Заявка на возврат ,Получили заказ, Да->Укажите причину, плохое качество-->Выберите причину, Работает неправильно. -> Выберите сумму возврата (ставите сколько хотите компенсировать), ну а дальше описываете проблему, видео, фото.

Спасибо большое !

[Скиталец]

Коллеги, кто-то в последние 2 месяца заказывал на Али электронику? Читал, что всю электронику через Гонконг отправляют. Заказал несколько товаров в начале июля в StarPal Outdoor Store. К примеру, по ASIAIR+ стоит статус "отправлено из Гонконга" 21.07.2022г. и пока без изменений. Так же заказывал не электронные товары, все получил через 3 недели. Вот интересно, если кто заказывал подобные товары, через сколько в итоге получили их? И как долго висел подобный статус при отслеживании отправления? Прикладываю скрин с сайта track24.ru...Судя по записям, посылка как бы улетела из Гонконга.

[Олег Чекалин]

Я заказывал камеру, за две недели прилетела в Россию.

[EvgeniyM]

Там же брал колесо, три недели до  почтового отделения.

[6271912]

У вас оно еще вылетело из гонконга, должно быть так:

[walery]

Открывайте спор, что товар не получен (не правильный адрес), прикладывайте скриншот с трэком (историей перемещения) чужому человеку, сделайте скрин своего адреса в личном кабинете али. Трэк номер должен совпадать с номером указным в заказе. Не ведитесь на уговоры продавца. У вас защита только на этот трэк номер, в остальном это проблемы продавца, в самом лучшем случае получите и товар и деньги.

Открыл спор, написал продавцу, отправил ему скрины с сайта отслеживания и страницу с адресом получателя. В ответ он мне даёт опять свой китайский сайт ( Гуанджоу) и даёт другой трек-номер для отслеживания на этом сайте. А там всего две отметки, первая о принятии груза и вторая что груз передан на таможню ещё 30 июня. И ещё написал вот что: "Эта партия товаров все еще находится в портовой очистке, портовый досмотр был относительно строгим некоторое время назад." Это получается так что посылка второй месяц находится на китайской таможне? Это типа указание-намёк на то что надо ещё подождать.

[sey]

Ждите, спор не закрывайте, администрация Али подключиться. Ни на что не соглашайтесь с продавцом.