ВНИМАНИЕ! На форуме началось голосование в конкурсе - астрофотография месяца СЕНТЯБРЬ!
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Имелось , что кантор по сбыту много .
Мне сказали что официальный сервис один и только в Москве
Ну так верните обратно в магазин объектив, если вы его только что купили, с этим проблем не должно быть.
Ну человек же написал, что забрать они могут если будет заключение СЦ, о том , что объектив не годный. Тогда возьмут назад. А в СЦ говорят, что комы не бывает и это не недостаток.
Ну не знание комы - это явный дибилизм и детский сад, а точнее профессиональная некомпетентность сервиса. С таким можно смело идти в суд и говорить о некачественном товаре. Можно пригласить любого оптика для защиты своего интереса. Попутно написать в ФАС и прокуратуру, просто так,для шума. Можно в социальных сетях в официальных группах [----]ь поднять. И привести фотографии.У меня была проблема с Самьянгом 14/2,8 после гарантийного ремонта. Ремонт был некачественный. Одного упоминания в группе хватило для того что бы мне выслали бесплатную деталь и инструкции по её замене, даже с мастером познакомили. Я остался доволен.Конфликт был исчерпан за два дня.
А что толку . Ведь никаких цифр у Вас нат . А они просто на ТУ могут сослаться . Например есть столько-то линий или еще чего в изображениии - значит годен . Ведь ширпотреб на наши запросы всяко не рассчитан .
Цитата: Infinity от 07 Фев 2014 [11:25:14]Ну не знание комы - это явный дибилизм и детский сад, а точнее профессиональная некомпетентность сервиса. С таким можно смело идти в суд и говорить о некачественном товаре. Можно пригласить любого оптика для защиты своего интереса. Попутно написать в ФАС и прокуратуру, просто так,для шума. Можно в социальных сетях в официальных группах [----]ь поднять. И привести фотографии.У меня была проблема с Самьянгом 14/2,8 после гарантийного ремонта. Ремонт был некачественный. Одного упоминания в группе хватило для того что бы мне выслали бесплатную деталь и инструкции по её замене, даже с мастером познакомили. Я остался доволен.Конфликт был исчерпан за два дня.Учту на будущее, но я всё же хочу сделать сначала так как они предлагают. Сдам им объектив с описанией проблемы и уже дождусь официального ответа а потом будет видно.
Если будите писать им претензию сошлитесь на какой-нибудь онлайн справочник или серьёздную энциклопедию,где для этих дибилов будет написано, что кома это не бредни криворуких фотографов, а аберрация имеющая физическое происхождение и вариаций происхождения может быть много,в т.ч. и децентрировка
Цитата: Infinity от 07 Фев 2014 [11:55:51]Если будите писать им претензию сошлитесь на какой-нибудь онлайн справочник или серьёздную энциклопедию,где для этих дибилов будет написано, что кома это не бредни криворуких фотографов, а аберрация имеющая физическое происхождение и вариаций происхождения может быть много,в т.ч. и децентрировка Я им на форуме давал ссылки с Википедии что такое понятие Кома. Да и напрямую (так сказать очно)я общаюсь не СЦ а с магазином а тем пох... они решение не принимают а действуют по инструкции..
Когда они сдадут объектив в СЦ, то позвоните им и напрямую скажите что в магазине дураки,которые не знают элементарных вещей. У верен что в СЦ вас поймут, тем более после слов что объектив хотя бы в центре должен рисовать точку,а не галочку. Советую накатать бумагу директору магазина на действия сотрудников (ясно что инструкция,но дискомфорт будет) и управляющего сетью магазинов (если это сеть). Чем больше бумаги,тем чище попа Проверено. Советую по жизни.
Цитата: Infinity от 07 Фев 2014 [12:18:22]Когда они сдадут объектив в СЦ, то позвоните им и напрямую скажите что в магазине дураки,которые не знают элементарных вещей. У верен что в СЦ вас поймут, тем более после слов что объектив хотя бы в центре должен рисовать точку,а не галочку. Советую накатать бумагу директору магазина на действия сотрудников (ясно что инструкция,но дискомфорт будет) и управляющего сетью магазинов (если это сеть). Чем больше бумаги,тем чище попа Проверено. Советую по жизни.Сразу видно Вы опытный боец . Но самое печальное в моей ситуации что в магазине знают что такое кома а вот в переписке с сервисным центром я так понял что они не знают (или не хотят знать) про кому. и это мне ответил представитель СЦ "Существует только 2 типа аберраций: сферическая и хроматическая, все остальные-это подвиды придуманные фотографами. Потому все равно непонятно-что за "кому" Вы имеете ввиду."
Когда они ответ дадут вам?
Автор
Тема: Объективы для астрофото. (Прочитано 541315 раз)
