Регистрация, оплата на "АФ-09": вопросы, претензии, комментарии

[ZamaZzZka]

Вас бы об этом предупредили.

[Хлебников Сергей]

Ирина, Вас уведомят о получении оплаты, в крайнем случае напишите на тот email, по которому вам отсылали реквизиты, и все выясните.

[Wilis]

Так я же почти в последний день оплатила счет! Я просто боюсь, что моя заявка "погорела".

Уж Ваша заявка, Ирина, точно не "прогорит". Она, наверное, у Андрея на особом контроле. 

Простите за флуд... не сдержался...

[Lentz]

Ирина, Вас уведомят о получении оплаты, в крайнем случае напишите на тот email, по которому вам отсылали реквизиты, и все выясните.

Тормозят они там всё-таки как никогда. Я отношусь к трудностям нынешнего сезона с пониманием и терпением, однако факт имеет место быть. Я отправил денежный перевод в понедельник и знаю что во вторник он уже был "на месте". Однако ни во вторник ни в среду уведомления о получении оплаты я не дождался. Сегодня всё-таки не выдержал и послал e-mail, после чего сразу получил положительный ответ. 

[Хлебников Сергей]

Я вообще не понимаю, в чем паника то? тем более для живущих в Москве
Позвонить/подойти/написасть узнать о ситуации так сложно чтоли? Вы чтоли не видите что вокруг вас твориться, не видите чтоли что этот год "немного" отличается от предыдущих? Вам уже стопицот раз написали, что у них мало народа, для обрабоотки такого количества заявок, нет все равно найдется кто нибудь, кто начнет паниковать

Ирина, Вас уведомят о получении оплаты, в крайнем случае напишите на тот email, по которому вам отсылали реквизиты, и все выясните.

Тормозят они там всё-таки как никогда. Я отношусь к трудностям нынешнего сезона с пониманием и терпением, однако факт имеет место быть. Я отправил денежный перевод в понедельник и знаю что во вторник он уже был "на месте". Однако ни во вторник ни в среду уведомления о получении оплаты я не дождался. Сегодня всё-таки не выдержал и послал e-mail, после чего сразу получил положительный ответ. 

А вам не кажется что у них пока ещё просто не дошли руки до вашего квитка, а раз вы позвонили, они просто нашли его?

[Lentz]

А вам не кажется что у них пока ещё просто не дошли руки до вашего квитка, а раз вы позвонили, они просто нашли его?

Мне кажется что "не дошли руки на третий день после получения оплаты" - это всего лишь другой способ сказать "они там всё-таки тормозят". И снова повторяю: Я с пониманием отношусь к нынешним трудностям, но то что тормозят - это факт.

Итак, платил я не через Сбербанк с его проблемами, а через Альфа-банк. В назначении платежа указал регистрационный номер и ФИО. Пройтись по полученным легко идентифицируемым платежам, подобным моему, и разослать подтверждения - дело нехитрое и быстрое. То что это не было сделано говорит о том что сотрудники эти дни были заняты чем-то другим. Чем? Другими заявками? Понимаю, но считаю что было бы лучше по возможности сперва закрывать вопросы по уже обработанным заявкам не растягивая "удовольствие" на несколько дней. В моём случае такая возможность была. Так что, вероятно, процесс организован не идеально, с моей точки зрения. Вот и всё что я могу посоветовать.

[Хлебников Сергей]

[ Чем? Другими заявками? Понимаю, но считаю что было бы лучше по возможности сперва закрывать вопросы по уже обработанным заявкам не растягивая "удовольствие" на несколько дней.

Позвольте не согласиться, я считаю первоочередным занятием это как раз рассмотрение накопившихся заявок а потом уже разослать подтверждения.

[Lentz]

Позвольте не согласиться, я считаю первоочередным занятием это как раз рассмотрение накопившихся заявок а потом уже разослать подтверждения.

Ну а мне так не кажется. Объясняю: Те кто стоит в очереди должны иметь терпение, ибо те кто стоит впереди имеют приоритет по определению. Но если очередь, наконец, дошла, то приоритет - у того, до кого дошла очередь. Он не должен больше оказываться в хвосте. Если не следовать этому правилу, бардак обеспечен. А в нашем случае ещё и достаточно нервный бардак, так как время на оплату ограничено и снова терпеливо дожидаться своей очереди гораздо сложнее. Вы когда-нибудь видели чтобы людей заставляли снова становиться в хвост очереди, если им пришлось для решения какого-то вопроса временно отойти "от кассы"?

[ZamaZzZka]

А чего волноваться?
Вас же должны будут предупредить о снятие брони. Тем более, я думаю, перед тем как снимать бронь, они должны будут проверить, приходило ли письмо от вас с оплатой..
Подумайте о тех, кто волнуется вообще не получить номер.

[Lentz]

А чего волноваться?

А кто волнуется? Я не волнуюсь. Просто высказываю мысли о том как, с моей точки зрения, стоило бы организовать процесс.

Вас же должны будут предупредить о снятие брони. Тем более, я думаю, перед тем как снимать бронь, они должны будут проверить, приходило ли письмо от вас с оплатой..

А не лучше ли не доводить дело до таких надежд и ожиданий, а просто побыстрее закончить дела с конкретной регистрацией?

Подумайте о тех, кто волнуется вообще не получить номер.

Они должны иметь терпение. Это всё равно неизбежное зло любой длинной очереди. Но не надо добавлять к нему другие неприятности и заставлять ждать тех, чья очередь уже дошла!

[ZamaZzZka]

А чего волноваться?

А кто волнуется? Я не волнуюсь. Просто высказываю мысли о том как, с моей точки зрения, стоило бы организовать процесс.

Организуйте 

Они должны иметь терпение. Это всё равно неизбежное зло любой длинной очереди. Но не надо добавлять к нему другие неприятности и заставлять ждать тех, чья очередь уже дошла!

Все должны иметь терпение.

[Тот самый Кеплер]

Так я же почти в последний день оплатила счет! Я просто боюсь, что моя заявка "погорела".

А ПОЧЕМУ НЕ ЗАДАТЬ ЭТОТ ВОПРОС В ЛИЧКУ ИЛИ НЕ ПОЗВОНИТЬ? 
ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ВСЕ В ЭТУ ТЕМУ ВЫВАЛИВАЕТЕ

[Lentz]

А чего волноваться?

А кто волнуется? Я не волнуюсь. Просто высказываю мысли о том как, с моей точки зрения, стоило бы организовать процесс.

Организуйте 

Для этого сначала придётся переехать в Москву, а это вряд ли произойдёт. С годами меня всё больше напрягают большие города. Скорее уж перееду в какой-нибудь райцентр. И небо там будет куда доступнее... 

Все должны иметь терпение.

И что, даж посоветовать нельзя?.. Совсем развлечений лишаете во время терпеливого ожидания Астрофеста... 

[VVSFalcon]

Ээээ, ну всё же Астрофест и его организаторы - не магазин. Где можно сказать "а не нравитесь, пойду в другой". Ситуация несколько иная. Вот я бы, с моим дурным характером, просто потерял бы счёт от уважаемого Lentz'а Но люди проявляют ангельское терпение, ан нет, "I, me, my!"

[Lentz]

Ээээ, ну всё же Астрофест и его организаторы - не магазин. Где можно сказать "а не нравитесь, пойду в другой". Ситуация несколько иная. Вот я бы, с моим дурным характером, просто потерял бы счёт от уважаемого Lentz'а Но люди проявляют ангельское терпение, ан нет, "I, me, my!"

Немного не понял смысла вышеотквоченного. А что касается моего терпения, то, если кто не заметил, я сюда написал после того как все все мои вопросы были решены. Так что терять из вредности было уже нечего.

[sco-1958]

Насчет лички вы правы. Но я просто поддалась импульсу и не подумала перед тем, как написать в эту ветку . А насчет телефона?!!! Мама пыталась дозвониться в течение часа. Но так и не смогла это сделать. Похоже у них телефоны уже раскалились от звонков.

[Lentz]

Насчет лички вы правы. Но я просто поддалась импульсу и не подумала перед тем, как написать в эту ветку . А насчет телефона?!!! Мама пыталась дозвониться в течение часа. Но так и не смогла это сделать. Похоже у них телефоны уже раскалились от звонков.

А e-mail? Как показала моя практика, на отправленную почту они отвечают.

[Грин]

Насчет лички вы правы. Но я просто поддалась импульсу и не подумала перед тем, как .........

Интересно, Ирина и живьём ТАКАЯ? Будет прикольно, если пара-тройка таких девушек сумеют поставить Астрофест на уши, регулярно поддаваясь импульсам и не подумав перед тем, как ........

[krypton]

Интересно, Ирина и живьём ТАКАЯ?

 Действительно интересно? Приезжайте, знакомьтесь лично. Места в "Клязьме" ещё есть .

[Грин]

Рисковать не осмелюсь, ограничусь прочтением впечатлений от участнеговЪ.