Регистрация, оплата на "АФ-09": вопросы, претензии, комментарии

[DeepPurple]

Проживание - корпус 1, номер...(двухкомнатный стандартный, 2 места) .
Питание – завтрак +обед+ужин
Стоимость - 4740руб.
Регистрация .- 400 руб.
Итого: 5140руб.

Ира, Вы еще легко отделались:

  (двухкомнатный стандартный).
Питание – завтрак + обед + ужин.
 
Стоимость -  6380 руб.
Регистрационный сбор 2 чел. - 400 руб.
Парковка - 100 руб.

Итого к оплате : 6980 руб.

Ну и что?

[noiro]

А по моему мы должны сказать большое спасибо Андрею и его помошникам . Ведь организовать и провести Астрофест ( особенно в этом году ) не так уж и легко. И обвинять организаторов Астрофеста в нашем нежелании внимательно прочитать все условия регистрации, а так же все ответы Андрея на форуме нельзя. К тому же организаторов мало, а нас  много, и они, и так делают все максимально быстро.

+1000!!!

[Lobo]

А по моему мы должны сказать большое спасибо Андрею и его помошникам . Ведь организовать и провести Астрофест ( особенно в этом году ) не так уж и легко.

Астрофест - коммерческое мероприятие, поэтому высказывать претензии и комментарии по поводу работы организаторов мероприятия в специально отведенном топике - по-моему это даже необходимо, чтобы все "косяки" учли при проведении следующих фестивалей. Тем более в этом году как никогда велик ажиотаж и нервозность вокруг регистрации.
По-моему топик раздут неконструктивом и истериками, которые только отвлекают устроителей фестиваля и не дают сфокусироваться на реальных недоработках и накладках в работе.

[dmitryP]

А по моему мы должны сказать большое спасибо Андрею и его помошникам . Ведь организовать и провести Астрофест ( особенно в этом году ) не так уж и легко. И обвинять организаторов Астрофеста в нашем нежилании
внимательно прочитать все условия регистрации а так же все ответы Андрея на форуме нельзя. К томуже организаторов мало а нас  много, и они и так делают все максимально быстро.

Уважаемый Sagitarius, тема называется "вопросы, претензии, комментарии". Вот и высказываю соответственно.

Когда мне в моем проекте коллеги вставляют за косяки, я стараюсь их исправить и, по возможности не повторять. Ибо косяки -- они и есть косяки, чтобы их исправлять, здесь ровно тот случай. Сделать лучше -- можно, а отговорки "нас мало, а вас много", "особенно в этом году" и т.д. -- только мешают делать лучше.

Замечу, что лично я Андрея очень уважаю за то, что он делает.

[Sagittarius]

Когда мне в моем проекте коллеги вставляют за косяки, я стараюсь их исправить и, по возможности не повторять. Ибо косяки -- они и есть косяки, чтобы их исправлять, здесь ровно тот случай.

Особенно если эти косяки делаем мы сами, а обвиняем организаторов.

[sco-1958]

Я никак не могу найти сайт Астрофеста. Народ, помогите, дайте ссылочку на этот сайт!

[Roland]

http://astrofest.ru

[sco-1958]

Спасибо, Roland! Я не ожидала, что так быстро ответят. Я попыталась объяснить маме, что такое Астрофест. Но "на пальцах" я сделать это не могу.

[krypton]

Ну и что?

 То, что более чем разные доходы.

[Opossum]

интересно, есть ли у организаторов право отказать кому-то в участии без объяснения причин...
)))

[Грудцын Алексей]

А у Вас ещё в наличии двухкомнатные стандартные номера?

[Тот самый Кеплер]

Астрофест - коммерческое мероприятие

Стоимость участия равна стоимости кружки пива в среднем пивняке (проживание не в счет - за это берет деньги пансионат). А претензий у ряда потенциальных участников - как будто по десятке грина заплатили, а их динамят.

Более того, претензии предъявляют еще до оказания каких-либо услуг и до оплаты. Имейте совесть товарищи.

Терпения тебе, Андрей.

[LeftUser]

Астрофест - коммерческое мероприятие

Стоимость участия равна стоимости кружки пива в среднем пивняке (проживание не в счет - за это берет деньги пансионат). А претензий у ряда потенциальных участников - как будто по десятке грина заплатили, а их динамят.

Более того, претензии предъявляют еще до оказания каких-либо услуг и до оплаты. Имейте совесть товарищи.

Терпения тебе, Андрей.

+1000 Какое нафиг комерческое 

интересно, есть ли у организаторов право отказать кому-то в участии без объяснения причин...
)))

Во-во, давно стоит некий фейс-контроль так сказать проводить по уастникам форума пишущим особо "адекватные" реплики.

[sco-1958]

А я желаю Андрею удачи!
Я оплачу наверное завтра.

[Vek]

Позвоните завтра в офис Астрофеста,сообщите эту информацию

А какой тама номер телефона ? 

[sco-1958]

Позвоните завтра в офис Астрофеста,сообщите эту информацию

А какой тама номер телефона ? 

А вам что, письмо еще не пришло? Там ведь приводился и номер контактного телефона.
Каменева Елизавета компания "АстроФест" тел. (495) 254-30-61 - это из письма, где приводились расчеты проживания и питания.

[Андрей Остапенко]

Астрофест - коммерческое мероприятие, .....

Это точно, коммерческое. Хотя уже регулярно посещают мысли, пора с такой "коммерцией" пора бы и заканчивать....

...  невинный вопрос: "Почему так долго и почему не ответили на мое письмо?" Сегодня получил ответ от Елены Ходаковой в том духе что "много заявок, быстро их обработать невозможно".

Знаете, это как-то не смешно. Во-первых, что заявок будет много можно было догадаться. Во-вторых, ежу понятно, что все они свалятся в один момент -- из-за проблем с местом начало сильно затянулось. Наверное как-то под это можно было заложиться. В принципе, в приличных местах принято, не грузить клиента ...

Просим извинить, Дмитрий. Видимо, место у нас все же неприличное, тут вы правы. К сожалению, не имеем возможностей нанять сразу десяток сотрудниц, поставить call-center, да и вообще, отстаем во всем и постоянно огорчаем наших клиентов.
Но все же, мы еще способны воспринимать критику конструктивно, постараемся учесть ваши замечания. Одним из первых шагов на будущее станет, видимо, увеличение платы за участие в фестивале, например, до 600-800 руб. Это позволит нанять дополнительных сотрудников, и ответы на заявки будут приходить через день, а не через неделю. Хотя, 1000-1500 руб, наверное, позволит и расширить офис и тогда все станет замечательно.

Вообще, думаю, мои товарищи, критиковавшие меня в том, что касается в вопросе подхода к организации АФ, правы: невозможно идеально сделать двухсуточное мероприятие с обширной программой при цене входного билета в 200 руб.

Спасибо за ваши замечания.

[sco-1958]

Как узнать, кто же именно будет соседом?
Я заказывала однокомнатный двухместный стандарт (самый дешевый, нас двое), а в письме мне сообщили, что однокомнатных уже нет и остались только двухкомнатные стандартные номера! Мы согласились на этот вариант с подселением!!!
Андрей, удачи вам и терпения! Я уже в "стартовой" позиции! Сегодня оплачу, а фото вывешу вечером.

[Андрей Остапенко]

Ирина, в этой теме мы обсуждаем недостатки в процессе регистрации, я перенес ваш вопрос в "Проживание..", будьте повнимательнее.

За сочувствие спасибо, насчет огорчения - я особо и не огорчаюсь, привык, всякое приходилось читать/слушать.

[Бородатый Кабан]

Во-во, давно стоит некий фейс-контроль так сказать проводить по уастникам форума пишущим особо "адекватные" реплики.

Да они и сами не приедут, "обиженные и оскорблённые", если не обращать на них внимания и жёстко вычищать из темы их неконструктивные наезды как злостный оффтоп. Просто есть люди, которые очень любят ныть, их цель - привлечь к себе внимание, поэтому любые ответы на их реплики приведут к желаемому ими результату. Как это лечится, написал в первом предложении.