Регистрация, оплата на "АФ-09": вопросы, претензии, комментарии

[Wilis]

По моему такого вопроса еще не было...
До "Астрофеста" еще три недели. Я делаю предоплату, а  за три недели форс-мажор и я никуда не еду. Деньги возвращаются или уходят в фонд мира?

[DeepPurple]

офис "Эталонбанка"(т. е. родной для АстроФеста) запросил 0,3%, но не менее 30 руб. + отказался принимать платёжку формы ПД-4.

А это что значит, что предлагаемая ранее коллегами форма не годится?
Впрочем, через часик узнаю - погнал водителя оплачивать (с заполненной ПД-4) на Щербаковскую...

[DeepPurple]

Только что получил "приятную" новость:
ОТДЕЛЕНИЕ "ЭТАЛОНБАНКА" НА ЩЕРБАКОВСКОЙ УЖЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ
(примите к седению те, кто туда планировал обратиться)

Перенаправил водителя на Красную Пресню...

[smit]

Сегодня распечатал форму ПД-4 и оплатил всё в СберБанке (в нескольких шагах от дома располагается, не хотелось идти куда-то дальше). Кассиры немного повозмущались, мол с таким дело не имели....но платёж приняли, только попросили домашний телефон оставить, мало ли что...

[Андрей Козырев]

Я все прошлые годы (2006,7,8) платил через Сбербанк - никакой проблемы не было! пПросто Сбербанк берет 3% комиссии за эти платежи. Потом правда от него долго квитки приходят, но принимают они любой платеж кк и все банки впрочем.

[Konstantin Valenti]

1 апреля    пришло такое письмо:
Подтверждаем, что согласно Вашей заявке No192 на период с 24 по 26
апреля в п-те "Клязьма" за Вами забронированы следующие услуги:
Регистрация .- 200 руб.
Парковка - 100руб.
Итого: 300 руб.

Свой заказ Вы можете оплатить в отделении любого банка, перечислив
деньги на наш расчетный счет. Ваша бронь действительна до 6 апреля, если
до указанной даты Вы не оплатите ее, она будет аннулирована. Также Вы
можете оплатить Ваш заказ на месте проведения фестиваля "Астрорфест"

далее следуют банковские реквизиты ООО "АстроФест"

Сорри, может быть я не что-то не увидел в условиях проведения Астофеста, прошу не понять меня не правильно Я верно думаю, что если я не бронирую спальное место в пансионате и место в столовой, а только место на стоянке или в палатке, то я могу оплатить и по приезду? 

[Tutohlamon]

Доброго времени суток.

Подскажите, если кто знает, пришло письмо с уведомлением о том, что закончилось размещение в однокомнатные номера (заявка была в 1-ком с подселением).

Так вот, правильный вопрос: Обычного ответа достаточно или нужно снова заполнять и отправлять анкету?

[Lentz]

Подскажите, если кто знает, пришло письмо с уведомлением о том, что закончилось размещение в однокомнатные номера (заявка была в 1-ком с подселением).

Прошу прощения за любопытство, заявка была на однокомнатный улучшенный или однокомнатный стандартный?

[Deeps]

Дорогие любители астрономии)))
Я вчера написала информацию про различные банки и перечислила все адреса,телефоны и графики работы отделений ЭталонБанка))В этом списке НЕ было отделения на Щербаковской)...
Жаль,что эта информация вам не пригодилась

[Deeps]

Уважаемый Wilis!
Не волнуйтесь Ваши деньги никуда не пропадут)) 

[Deeps]

Уважаемый Tutohlamon !
Однокомнатные номера действительно закончились.
Обычного ответа достаточно,далее с вами свяжутся и будут предлагать варианты размещения

[Deeps]

Если вы не заказываете прожиание и питание,то регистрацию и парковку вы можете на месте))
Если вы приезжаете на 1 день и хотите заказать питание,это надо делать заранее.

[Deeps]

Однокомнатных номеров нет как улучшенных ,так и стандартных.

[akb]

Дорогие любители астрономии)))
Я вчера написала информацию про различные банки и перечислила все адреса,телефоны и графики работы отделений ЭталонБанка))В этом списке НЕ было отделения на Щербаковской)...
Жаль,что эта информация вам не пригодилась

Почему же не пригодилась? Пару часов назад оплатил 3580 руб. в отделении ЭталонБанка на Профсоюзной, д.8 корп.1. Заполнил заявление на перевод без открытия счёта. Взяли комиссию 100 руб. Так что спасибо Вам за адреса отделений!

[sco-1958]

Мне сегодня пришло письмо с банковскими реквизитами.
Уважаемая ...!

Подтверждаем, что согласно Вашей заявке No177 на период с 24 по 26 апреля в п-те "Клязьма" за Вами забронированы следующие услуги:
Проживание - корпус 1, номер...(двухкомнатный стандартный, 2 места) .
Питание – завтрак +обед+ужин
Стоимость - 4740руб.
Регистрация .- 400 руб.
Итого: 5140руб.

Свой заказ Вы можете оплатить в отделении любого банка, перечислив деньги на наш расчетный счет. Ваша бронь действительна до 8 апреля, если до указанной даты Вы не оплатите ее, она будет аннулирована.

Мне теперь что делать? Банк завтра ведь не работает, да и деньги у меня появятся только во вторник! Как именно теперь оплачивать?

[Deeps]

Позвоните завтра в офис Астрофеста,сообщите эту информацию

[noiro]

Мне сегодня пришло письмо с банковскими реквизитами.
Уважаемая ...!

Подтверждаем, что согласно Вашей заявке No177 на период с 24 по 26 апреля в п-те "Клязьма" за Вами забронированы следующие услуги:
Проживание - корпус 1, номер...(двухкомнатный стандартный, 2 места) .
Питание – завтрак +обед+ужин
Стоимость - 4740руб.
Регистрация .- 400 руб.
Итого: 5140руб.

Свой заказ Вы можете оплатить в отделении любого банка, перечислив деньги на наш расчетный счет. Ваша бронь действительна до 8 апреля, если до указанной даты Вы не оплатите ее, она будет аннулирована.

Мне теперь что делать? Банк завтра ведь не работает, да и деньги у меня появятся только во вторник! Как именно теперь оплачивать?

 
Завтра, в субботу, работают все банки для физических лиц.  
Мне также пришло письмо с реквизитами ООО "Астрофест"...
Я, завтра в субботу, иду спокойно оплачивать...
Проблем просто нет!!!
Думаю, если с платежом в установленные сроки проблема, нужно писать в ООО "Астрофест", объяснив причину задержки.
Но, думаю в любом случае, надо прислать подтверждение оплаты... (например скан квитанции или просто сообщение, с кагого банка, когда, сумма, номер заявки...)
Я буду скан квитанции посылать для скорейшей индентификации платежа...
Уверен, все решаемо!!!
 

[Андрей Остапенко]

Мне сегодня пришло письмо с банковскими реквизитами.
Уважаемая ...!

......

Свой заказ Вы можете оплатить в отделении любого банка, перечислив деньги на наш расчетный счет. Ваша бронь действительна до 8 апреля, если до указанной даты Вы не оплатите ее, она будет аннулирована.

Мне теперь что делать? Банк завтра ведь не работает, да и деньги у меня появятся только во вторник! Как именно теперь оплачивать?

Ирина, что опять случилось, что за истерика?
Житейский опыт и знание арифметики нам подсказывает, что во вторник будет 7 апреля, что совершенно точно раньше, чем 8 апреля. Т.е. если вы оплатите свою заявку 7 или даже 8-го апреля, то она никак не сможет быть аннулирована. И если и после этого Вам будет неспокойно на душе, вы можете просто позвонить к нам в офис и сообщить, что оплата произведена. И все!
А после этого можно не спеша готовиться к марш-броску выходного дня Водники - "Клязьма" 

[dmitryP]

Андрей,

Получил вчера ответ от Вашей сотрудницы Елизаветы Каменевой ответ по своей заявке. Так, между прочим, с момента регистрации прошло больше недели. Заметим себе, я пытался связаться с Вашими сотрудниками в течение этой недели по email -- ни ответа, ни привета. В своем ответе задал невинный вопрос: "Почему так долго и почему не ответили на мое письмо?" Сегодня получил ответ от Елены Ходаковой в том духе что "много заявок, быстро их обработать невозможно".

Знаете, это как-то не смешно. Во-первых, что заявок будет много можно было догадаться. Во-вторых, ежу понятно, что все они свалятся в один момент -- из-за проблем с местом начало сильно затянулось. Наверное как-то под это можно было заложиться. В принципе, в приличных местах принято, не грузить клиента (а мы, о да, Ваши клиенты) своими проблемами, а стараться сделать все максимально быстро и ненапряжно. Ну и информацию давать без задержек. Который раз участвую в Ваших мероприятиях -- одно и то же, информацию приходится клещами тащить (один раз было не так, если совсем точно). Может пора полечить это место?

Кстати, за прошедшую неделю номера, на которые я расчитывал уже закончились. Интересно, пока будут обрабатывать заявку, останется ли вообще что-то кроме газона... И останется ли время на оплату. Времени осталось ну не вагон, прямо скажем.

Прошу извинить, за довольно резкий тон. Но наболело уже.

[Sagittarius]

Знаете, это как-то не смешно. Во-первых, что заявок будет много можно было догадаться. Во-вторых, ежу понятно, что все они свалятся в один момент -- из-за проблем с местом начало сильно затянулось. Наверное как-то под это можно было заложиться. В принципе, в приличных местах принято, не грузить клиента (а мы, о да, Ваши клиенты) своими проблемами, а стараться сделать все максимально быстро и ненапряжно. Ну и информацию давать без задержек. Который раз участвую в Ваших мероприятиях -- одно и то же, информацию приходится клещами тащить (один раз было не так, если совсем точно). Сколько может пора полечить это место?


Прошу извинить, за довольно резкий тон. Но наболело уже.

А по моему мы должны сказать большое спасибо Андрею и его помошникам . Ведь организовать и провести Астрофест ( особенно в этом году ) не так уж и легко. И обвинять организаторов Астрофеста в нашем нежилании
внимательно прочитать все условия регистрации а так же все ответы Андрея на форуме нельзя. К томуже организаторов мало а нас  много, и они и так делают все максимально быстро.