Покупка OTA в магазине 4 Глаза...

[Dixon]

Приветствую уважаемых форумчан.
Приобрел "новую" трубочку в интернет-магазине 4глаза.ру (кому интересно - может набрать это название по-английски в адресной строке браузера). Долго говорить не буду - просто выложу фотки. Покупке предшествовала нормальная переписка с менеджерами, потом я определился с выбором и в результате чего я получил "тело", но не через обещанные 2-3 дня, а через 5 рабочих дней (еще называется ЕМС-Почта)!!! Когда я, наконец, забрал долгожданную посылку, принес домой и открыл, то сказать, что я был в шоке, это значит ничего не сказать... Сами можете посмотреть. Если еще поверить переписке с менеджером, то в комплектацию этой трубы обещали положить кольца, искатель оптический и окуляр х20... К сожалению удалил я эту переписку. А судя по всему зря! Надеюсь, что представители данной фирмы заглядывают на подобные тематические форумы и прокомментируют случившееся!

PS: модераторов данного форума, при необходимости, прошу перенести данную тему в более подходящий раздел.

Упаковка...

[Dixon]

Упаковка и внешний вид после извлечения из гроба...

[Dixon]

Продолжаем... Болтик, фиксирующий фокусер и бленда...

[Dixon]

ну и в довесок... поюзанный фокусер и ободранная юбка его крепления...

[Dixon]

..любопытно, что покажет тест по звездам...?

[John Wayne]

Офигеть!     Вот это сервис.. 

[А.Н.Крылов]

По моему трубой отбивались от врагов! А если серьезно, то ее крепко уронили и ее надо менять!

[Dixon]

Жду начала недели и ответа от менегеров магазина...

[GordonBrau]

А еще по-моему упаковали очень плохо и это к магазину прямая претензия.

[OlegVP]

Примите соболезнования.

то в комплектацию этой трубы обещали положить кольца, искатель оптический и окуляр х20...

Ну, кольца есть, по крайней мере.

Надеюсь, что представители данной фирмы заглядывают на подобные тематические форумы и прокомментируют случившееся!

Зря надеетесь.

(еще называется ЕМС-Почта)

Вскрывать надо было при получении и сразу писать претензию.

Жду начала недели и ответа от менегеров магазина...

Рискну предугадать ответ: виновата ЕМС-почта.

Уж такую бирюльку следовало у "первоисточника" покупать.

[astroserg]

Надеюсь, что представители данной фирмы заглядывают на подобные тематические форумы и прокомментируют случившееся!

Зря надеетесь.

Отчего же? Разве вот  эти https://astronomy.ru/forum/index.php/topic,54116.0.html   не этот магазин организовывает?

[Dixon]

Если честно, то я хз... Что касаемо первоисточника (поставщика), то тут скупой платит дважды - как в моем случае... У VN на сайте DS данные OTA предлагаются по 16 тыр... тут же цена 13 тыр... и все еще есть в наличии, что в Москве, что в Питере... Я, конечно, не знаю, скока VN их сюда привез... но не думаю, что в данном магазе все трубы (из запасов 2005-06 года, если посчитать по курсу долларь-юань-рубль... или что там у наших узкожелтоглазых братьев) идут с уценкой в 100 баксов по причине гнутой бленды и разъ...го крепления фокусера!

[astroserg]

Да они это, они. Адрес совпадает. Да и на сайте ихнем про тротуарки сказано.

[OlegVP]

Надеюсь, что представители данной фирмы заглядывают на подобные тематические форумы и прокомментируют случившееся!

Зря надеетесь.

Отчего же? Разве вот  эти https://astronomy.ru/forum/index.php/topic,54116.0.html   не этот магазин организовывает?

Да пусть организует (или все-таки организовывает?)
Надо же как-то фуфло втюхивать массам.
Вы считаете, что они эту тему просмотрят?

Теперь уже не узнаешь, положили так в коробочку или при перевозке это образовалось.
Могу сказать следующее: если упаковка не повреждена (нет вмятин, разрывов и т. п.), то претензии адресовать отправителю. А вот если повреждена, то отправитель может послать к перевозчику. Тут нюансов много возникает, сохранилась ли упаковка, когда и где вскрывалась и т. п.

У VN на сайте DS данные OTA предлагаются по 16 тыр... тут же цена 13 тыр...

Посмотрим, что выйдет в итоге, но с VN, на мой взгляд, было бы больше шансов на благоприятный исход.

[astroserg]

(или все-таки организовывает?)

Всё может быть
 Не знаю, зайдут они в эту тему или нет, но внимание их обратить сюда стоит.

[kluck]

Не, ну фокусер явно пользованный, причем тут почта??

[Дмитрий Иванов]

Не, ну фокусер явно пользованный, причем тут почта??

Проверить на предмет прилипших мух! Они пользованное не пропустят...
Вот где эксперты - то водятся.

[Anton]

Не, ну фокусер явно пользованный, причем тут почта??

Да просто почта пять дней пялилась в эту дудку, вот и фокусер пользованый и дудка б/у-шная и задержка объяснима. 
А ЕМС - это еще та контора, мне ТАЛ-250К грохнули, аж пенопласт внутри ящика сломался. Правда, телескоп не пострадал.

[jy46]

Dixon, судя по упаковке и внешнему виду товара, вам продали б/у товар. Вам дали кассовый или товарный чек? Обычно в таком случае покупатель требует обменять товар на новый. Вы требовали? По закону вам обязаны поменять товар на другой, либо вернуть деньги по вашей просьбе.
Время не тяните.
Вообще, для меня это лёгкий шок, не ожидал такого от "4 глаза". Но теперь буду знать. Спасибо за информацию Dixon.
Свою трубу покупал в магазине SKYMART: http://www.celestron.ru/contacts.shtml Магазин выглядит солидно. Если будет работать и дальше, то куплю в нём более мощный инструмент. Всё понравилось. Продавец хорошо проконсультировал, был спокоен и вежлив, выдал чек, склеил из скотча ручку на коробке и даже помог открыть дверь. Хорошие впечатления, хороший магазин.

[Dixon]

Вам дали кассовый или товарный чек?

В коробку вложили товарную накаладную и счет фактуру с подписями и печатью.

Время не тяните.

Жду понедельника. В выходные судя по всему никого там нет и на запросы не отвечают. Хотя при покупке отвечали в течение 10 минут.