НПЗ: предостережение

[NIF]

Как пользователь продукции НПЗ обратил внимание на текущую тему.
За два дня - 9 страниц. Не слабо.
Но что за вопрос обсуждается? какова логика рассуждений?
Прочитал внимательнно 5-6 страниц и последнюю. Неинтересно, несодержательно. Попробую аргументировать

1 Не смогло Питерское представительство выполнить Ваш заказ - предложили вернуть деньги. Нарушен закон "О защите прав потребителей"?  НЕТ. Вопрос исчерпан. Какое отношение имеет к этому казусу НПЗ - очень ...   отдаленное.
Конкретная ошибка (недоработка) продавца, на которого кстати сказать не первый раз обращают внимание, переносится на сам завод.

2. Если есть потребность в продукции НПЗ - обращайтесь на завод. Тогда оперативно получите необходимую и достоверную информацию и очевидная экономия на бензине - ехать не надо - форум на НПЗ работает исправно.

3. Логика автора темы сводится к тому, что недоработки Питерского представительства - есть недостатки работы НПЗ. Хорошая работа московского представительства - есть заслуга представительства, а НПЗ никакого отношения к этому не имеет.

4. Отношение участников дискуссии к продукции НПЗ и уровню предлагаемого заводом сервиса в целом известны (не первый раз высказываются). Каждый имеет право иметь СВОЮ точку зрения. И они ее успешно повторяют.

Итак, в целом
Из МУХИ   (рядового события  в отрасли купли продажи) сделали СЛОНА (9 страниц за два дня без конструктива по улучшению состояния)
Остается поздравить Игоря Сергеича с успехом - провокация удалась. Все говорят ни о чем. Все внимание приковано к автору темы.

P.S. Всю имеющуюся у меня продукцию НПЗ приобретал через интернет на заводе. Нареканий к качеству продукции и уровню сервиса не имею. Все возникающие вопросы решались оперативно и конструктивно.
Так что у автора темы есть возможность списать это на очередное (кому - то)  везение

[SAY]

Радует то, что за сутки тему уже просмотрело почти 2000 человек. Значит интерес есть и не малый.

2 Алексей Прудников
Вы правильно заметили, наша организация ориентирована на отечественного производителя, закупая для него оборудование и технологии.

2 talisker
А кто эти штучные изделия НПЗ покупать будет? Их еще разработать надо с учетом повышенных требований рынка и сделать ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫМИ!
Из поста представителя НПЗ вытекает, что эта задача для предприятия непосильная. Да и не представляет она для НПЗ коммерческого интереса, поскольку производство ориентировано на другую приоритетную продукцию. Вот в чем вся загвоздка.

2 Вереин Евгений
А чего же раньше-то не брали телескопы НПЗ. Не патриотично как-то поступали.

[Igor Sergeich]

Увжаемый Лев, как я понимаю, вы прдставляете завод?

отвечаю Вам.

Игорь Сергеевич! Вы безусловно правы в своих претензиях, но Ваша позиция представляется мне крайне неадекватной и противоречивой.

И все-таки "безусловно прав" я или "неадекватен и пртиворечив"? Вы уж определитесь.

Если уж Вы такой принципиальный потребитель, то заберите деньги, обратитесь в общество защиты прав потребителей, подайте на НПЗ в суд, а не стращайте своим "предостережением".

А я не завод стращаю, я хочу таких же как я наивных потенциальный потребителей Вашей продукции предостерчь, о том что возможно неисполнение заказа не то что в срок, а в принципе.

не позвонил Вам только потому, что у него не было Вашего телефона.

Это ложь. В Представителстве лежит моя визитка. Я появляюсь на форуме. Здесь есть личка, а моем профайле есть почта и аська. Хотели бы позвонили. Протсо думали, что сама проблема рассосется.

С одной стороны Вам не важно в какой срок будут поставлены фокусёры, с другой обязательно, именно в двухнедельный срок.

Почему Вы думаете что планы только у ВАС могут быть. Я за язык никого не тянул. Мне сказли 2 недели - я свои планы в расчете на это и строил. Причем предлагал назвать дургой срок.

Ваш заказ задержался из-за одной детали - фокусировочной трубки

И опять Вы лжете. Мне отказались поставлять фокусеры, а не задержали их поставку. Поэтому все дальнейшее - что делантся все возможное, это , извините, от лукавого.

С одной стороны Вы посчитали 200 рублей бензина, 4 часа жизни, с другой уже шестую страницу Вам этой жизни не жалко и на интернет тратиться тоже. Может и в самом деле сыну что-нибудь купить. Такому солидному дяденьке плакаться всему астрономическому сообществу из-за двух тысяч, причем не потерянных, рублей со стороны выглядит право не солидно.

А Вы не считайте мои деньги. Вот это как раз - совсем не солидно, для представителя завода-то.

После Вашего случая я дал себе зарок, что таким людям, как Вы, я больше никогда помогать не буду.

Что мне в этом месте сделать?

А Вам , Игорь Сергеевич, я советую забрать деньги и действовать в дальнейшем согласно законодательству РФ.

А Вы там только советы можете давать? Делать что нибудь, как то недостки устранят, ошибки исправлять - не пробовали?

А вообще, для прдствителя завода очень слабый ответ. Так я и не понял о чем он? Мне что завод пожалеть надо? Так мне его и так жалко.

[Дядя Лёша]

Почему Вы всегда (и это очевидно) на стороне НПЗ?  Вы же модератор, так будьте объективны, а не отстаивайте интересов конкретного (далеко не самого лучшего) предприятия. Я еще понимаю такую модерацию на форуме НПЗ, но здесь это выглядит странно...  Я еще понимаю когда кто-то завуалированно это делает, но в данном случае это агрессивное отстаивание интересов с применением модераторских полномочий...
У себя на форуме я бы такого не допустил.

   Ну, наконец-то я дождался прямого обвинения в необъективности в пользу НПЗ!  Будьте любезны, укажите где я " отстаиваю интересы конкретного предприятия".  Скажите, а с Вами никогда, при покупках каких-либо товаров не происходили случаи, похожие на случай с Игорем Сергеевичем, или, Вы считаете, что это присуще только одному продавцу?

[alfardus]

2 Вереин Евгений
А чего же раньше-то не брали телескопы НПЗ. Не патриотично как-то поступали.

Уважаемый SAY!
Когда встал вопрос о покупке первого серьезного телескопа (хотя по большому счету, начинал наблюдать именно на НПЗшном "Алькоре"), я первоначально нацелился на ТАЛ-150ПМ. Но ближе к покупке, мои приоритеты в выборе телескопа сместились в сторону увеличения апертуры, а так как НПЗ (к большому сожалению) не призводит 200мм ньютоны, пришлось брать продукцию китайских производителей. Сейчас же, хорошо погоняв свой скоп за городом и готовя для него более апертурную замену, решил что пора обзавестись "дудочкой" для города. Использовать для той же Луны в городе ньютон, не вижу смыла. В лунные ночи за город не езжу, а наблюдать охота, не утруждая себя сборкой, разборкой и переноской 30кг телескопа.

Что касается темы, то думаю автор просто пиарит продукцию НПЗ. Вывод из обсуждения мсожно сделать такой - продукция завода очень качественная, поэтому : за бугром скопы расходятся как горячие пирожки, представители расслабились из-за ажиотажного спроса покуателей.

[alexv]

Почему Вы всегда (и это очевидно) на стороне НПЗ?  Вы же модератор, так будьте объективны, а не отстаивайте интересов конкретного (далеко не самого лучшего) предприятия. Я еще понимаю такую модерацию на форуме НПЗ, но здесь это выглядит странно...  Я еще понимаю когда кто-то завуалированно это делает, но в данном случае это агрессивное отстаивание интересов с применением модераторских полномочий...
У себя на форуме я бы такого не допустил.

   Ну, наконец-то я дождался прямого обвинения в необъективности в пользу НПЗ!  Будьте любезны, укажите где я " отстаиваю интересы конкретного предприятия". 

Перечитайте эту тему.

Скажите, а с Вами никогда, при покупках каких-либо товаров не происходили случаи, похожие на случай с Игорем Сергеевичем, или, Вы считаете, что это присуще только одному продавцу?

Опять Вы уходите от конкретной темы - есть КОНКРЕТНАЯ ПРОБЛЕМА, которая НЕ РЕШЕНА, и вполне логично, что человек предостерег других потенциальных покупателей. Вот и все...

[Дядя Лёша]

на стороне потребителя Закон о защите прав потребителей. Воспользуйтесь им, вместо того чтобы тратить рабочее время на бестолковый флуд на форуме...

Ну вот меня бестолковым флудистом обозвали. Это в рамках правил, господин модератор?

На сколько я понимаю, лично Вас "бестолковым флудистом" не называли, а дали оценку Вашим сообщениям, но судя по этой Вашей фразе  "Я хочу увидеть как эту тему закроет модератор, тогда, по-крайней мере все все станет ясно."  Вам это очень хочется услышать.  Я тоже считаю большинство Ваших сообщений безинформативными и, говорящими только о личной обиде.  Право, коллега, достаточно! Все, уверен и так всё поняли - если бы Питерпред не взял бы с Вас предоплату ,и в этом я вижу его ошибку, то инцендента не было бы вообще!
  

[Talamh Sgeir]

На сколько я понимаю, лично Вас "бестолковым флудистом" не называли, а дали оценку Вашим сообщениям...

Алексей, Вы совершенно все правильно поняли. Но я пойду дальше - не только сообщения автора темы, но и вся тема бестолковая. Выяснять отношения и решать собственные вопросы надо не на форумах...

[Дядя Лёша]

Перечитайте эту тему.

Перечитал и поэтому прошу указать мне эту фразу, в противном случае, прошу понять правильно, буду считать Ваши обвинения наездом и клеветой.

Опять Вы уходите от конкретной темы - есть КОНКРЕТНАЯ ПРОБЛЕМА, которая НЕ РЕШЕНА, и вполне логично, что человек предостерег других потенциальных покупателей. Вот и все...

Как Вы предлагаете решить эту проблемму? Пожалуйста, предлагайте, только конкретно! Вы считаете, что ДЕСЯТИ страниц на ОДНО предупреждение недостаточно?

[Igor Sergeich]

На сколько я понимаю, лично Вас "бестолковым флудистом" не называли, а дали оценку Вашим сообщениям

Ну да, когда я даю оценку сообщению Льва, то это не о правилам форума - Ату его, удалим. В той редакциимоего  сообщения, на самом деле все было корректно.Никаких перходов наличности. "чем бестолковый флуд" от "фигню городить" - отличается. Так что вот Вам фраза которую Вы от Алекс прсите.

Вам это очень хочется услышать.

 
На самом деле Вы заблуждаетесь. Я очень огорчусь, если это произойдет.

Я тоже считаю большинство Ваших сообщений безинформативными и, говорящими только о личной обиде. 

У меня нет личной обиды. Мне не понраилась ситуация. Я рещил о ней рассказать. А до 9 страницы эту тему сам НПЗ, по сути докрутил, все рассчитвая, что ситуация сама собой рассосется.
Ну а если и была обида? Я не человек? И на эмоции, по-вашему права не имею? Или после нанесения обиды не надо требовать сатисфакции (или как там это умное слово пишется)?

Право, коллега, достаточно! Все, уверен и так всё поняли - если бы Питерпред не взял бы с Вас предоплату ,и в этом я вижу его ошибку, то инцендента не было бы вообще!

БЕЗ-УС-ЛОВ-НО. Только я бы в это случае заказывать не стал. То что заказы по 3 месяца выпоняются я уже на этом форуме читал. Меня и подкупила их увренность в поставке и сама предоплата.

[Igor Sergeich]

Алексей, Вы совершенно все правильно поняли. Но я пойду дальше - не только сообщения автора темы, но и вся тема бестолковая. Выяснять отношения и решать собственные вопросы надо не на форумах...

На ринг меня приглашаете?
В смысле, а где еще мне свое недовольство можно выразить?

[alexv]

на стороне потребителя Закон о защите прав потребителей. Воспользуйтесь им, вместо того чтобы тратить рабочее время на бестолковый флуд на форуме...

Ну вот меня бестолковым флудистом обозвали. Это в рамках правил, господин модератор?

На сколько я понимаю, лично Вас "бестолковым флудистом" не называли, а дали оценку Вашим сообщениям, но судя по этой Вашей фразе  "Я хочу увидеть как эту тему закроет модератор, тогда, по-крайней мере все все станет ясно."  Вам это очень хочется услышать.  Я тоже считаю большинство Ваших сообщений безинформативными и, говорящими только о личной обиде.  Право, коллега, достаточно! Все, уверен и так всё поняли - если бы Питерпред не взял бы с Вас предоплату ,и в этом я вижу его ошибку, то инцендента не было бы вообще!

Igor Sergeich, оставляю Вас в борьбе с маркетинговой гидрой этого форума. Слишком гадко...
Можно конечно было бы посоревноваться в словоблудии/блудословии еще немного, но по-моему в этом нет смысла. Кто мог, тот уже все понял... А на остальных время жалко тратить.
Вот только не помню, кто же мне искренне советовал в свое время купить мой тал (который на балконе в луже лежит - потому что от него толку никакого нет, больше 80* не держит). Когда же я потом посмел выразить удивление тому, что он показывал не так, как мне обещали, мне на этом же форуме сказали - мол ничего удивительно, он и стоит не дорого, покупайте более совершенную модель тала (недорого - это 12000 - за эти деньги я мог 8" добсон купить и широкоугольный окуляр - и наблюдать в свое удовольствие)..
Так что думайте сами, дорогие друзья.

Перечитал и поэтому прошу указать мне эту фразу, в противном случае, прошу понять правильно, буду считать Ваши обвинения наездом и клеветой.

Вот, пожалуйста (первое,что попалось):
Интересная у Вас позиция, т.е когда дело касается Вас, то предприятие должно отложить выгодный заказ и, прежде всего удовлетворить Ваши потребности, а немного подождать Вы, конечно, не можете и предпочитаете позицию обиженного отечественного потребителя! Smiley Теперь мне понятно почему Ваше мнение об НПЗ и его продукции всегда необъективно и негативно.

Какое у вас право судить о степени объективности чьего-либо мнения. А, да, Вы же модератор... забаньте и удалите

Как Вы предлагаете решить эту проблемму?

Я понятия не имею, как решать эту проблемму, но и оправдывать завод оснований не вижу.

[Igor Sergeich]

оставляю Вас в борьбе с маркетинговой гидрой этого форума.

да нет гидры. есть несколько лиц, которые как -то заинтерсованы в имдже НПЗ.
необязательно деньгами или продукцией, может просто у них там друзья работают.
вот они и бьются, пытаясь очевидные вещи вуалить.
а НПЗ, на самом деле от этого только хуже. вместо того что бы нормальную ситему выстраивать - он конфликты таким вот образом гасит. в результате - соответсвующи имдж, как я понял у большинства участников форума.

[Alex]

Тема закрыта. Считаю вопрос исчерпанным.