Покупка телескопов в условиях "китайской лотереи"

[Dimm1]

И еще, насколько я пытался выяснить, он не действующий. Т.к. я не смог найти его в списке действующих ГОСТ'ов на сайте Росстандарта:

Я Вам тогда тайну скажу.
Ни один ГОСТ "не действующий" в том смысле, что он не обязателен к исполнению вообще.
И только добрая воля производителя и Аллах может заставить его соблюдать.
Ну или ещё я, если захочу, конечно. 

"В Российской Федерации федеральным законом о техническом регулировании № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 года разделены понятия «технический регламент» и «стандарт», в связи с чем все стандарты должны утратить обязательный характер и применяться добровольно. До 1 сентября 2011 года в период до принятия соответствующих технических регламентов закон предусматривал обязательное исполнение требований стандартов в части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей. C 1 сентября 2011 года все нормативные правовые акты и нормативные документы в области технического регулирования, не включенные в перечень обязательных, имеют добровольное применение."

[Dimm1]

- товар возвращается в больший срок с заключением сервисного центра или уполномоченной организации, что это брак.

Не так.
Покупатель купил брак у магазина. Магазин обязан принять брак.
Покупателю не интересно какие заключения и кто будет давать.
Это проблемы магазина, не покупателя.

Шо-то Вы так быстро правите, я аж не успеваю за Вами 
Вот куда я отвечаю?!))

[Alex]

Ни один ГОСТ "не действующий" в том смысле, что он не обязателен к исполнению вообще.
И только добрая воля производителя и Аллах может заставить его соблюдать.

Тогда о каких стандартах Вы спрашиваете?

Есть стандарты качества на оптику астрономических приборов? -Да, есть стандарты на оптику астрономических приборов.

[Alex]

Покупатель купил брак у магазина. Магазин обязан принять брак.

А как доказать, что это брак? В телескоп в штатный окуляр видно? Видно! На резкость наводится? Наводится! С чего это покупатель взял, что это брак?

[Dimm1]

Спасибо, значит я был прав, что их, можно сказать, нет.

Я тогда и другую тайну скажу.
Для суда это не будет иметь вообще никакого значения.
Есть ГОСТы, нет ГОСТов, действующие, бездействующие,- без разницы.
Об этом я ещё ранее писал.

[Fidel]

//с заключением сервисного центра;

В гарантийном талоне на телескопы указываются адреса сервисных центров?

[Dimm1]

С чего это покупатель взял, что это брак?

Ну, так позовут эксперта. Да хоть доктора Грехова.
А он большой дока по недоштрелям.
Доктор даст заключение - экспертное заключение!
И адью.


Кстати, Fidel, Вы почему не предлагаете мне тестов? Я жду, жду....жду панимаешь.

[Pluto]

Заключение может давать только авторизованный сервис центр, а не доктор Грехов.

[Alex]

Дело не в судах... А дело в том, что мы продаем и как мы продаем.

Сколько стоит - такое и качество. А бодаться и указывать продавцу на то, что "штрель" у это доба фиговый... Это не аргумент, т.к. китайский производитель нигде не заявлял, что "штрель" должен быть такой, "сферичка" такая и не меньше!!!

В нормальных магазинах прекрасно отдают отчет в том, чем они торгуют. И покупателей об этом предупреждают. И без проблем принимаем обратно телескоп, если он не подошел и возвращается в товарном виде в отведенный срок.

[Pluto]

Да может в этом центре и в помине нет никакой скамьи, но центр должен иметь официальные полномочия. Это главное. 

[Dimm1]

Заключение может давать только авторизованный сервис центр, а не доктор Грехов.

Это для Вас, для магазина ихнои "заключения" имеют силу.
А суд примет к рассмотрению, то, что посчитает нужным.
И слушать будет того, кого посчитает нужным.
Неужели не доходит?

[Alex]

В гарантийном талоне на телескопы указываются адреса сервисных центров?

Есть, конечно. Но оптику на оптической скамье они проверить не могут. Нет у них такого такой скамьи.
И доктора Грехова тоже нет 

Да и не в суде дело, а в том, что стандартов на оптику нет, а значит спрашивать не с чего.

[Pluto]

Это для Вас, для магазина ихнои "заключения" имеют силу.
А суд примет к рассмотрению, то, что посчитает нужным.
И слушать будет того, кого посчитает нужным.
Неужели не доходит?

Вы закон о потребителях почитайте. Суд действует в рамках закона, а не то, "что посчитает нужным". Детский сад.

[Dimm1]

В нормальных магазинах прекрасно отдают отчет в том, чем они торгуют. И покупателей об этом предупреждают. И без проблем принимаем обратно телескоп, если он не подошел и возвращается в товарном виде в отведенный срок.

Так не бывает.
Либо торгуют нормальным товаром, либо предупреждают ( и тогда есть основания не брать назад),
либо торгуют абы чем и радостно берут взад, чтобы через секнду продать другому.
Второй случай скользкий (для магазина).
Ибо, буде в суде не можно будет доказать "предупреждали", то адью.

[Dimm1]

Вы закон о потребителях почитайте

Я почитал, теперь Ваша очередь.

[Dimm1]

Так сами устройте, недочёты устраните, произведите модификацию трубы, как делают в ВАГО и кайфуйте.

Извините, не заметил.
Ну дык так и делаем.
Иначе зачем оно такое хобби? По судам, да подвалам бегать штоле?)))

[Alex]

Так не бывает.
Либо торгуют нормальным товаром, либо предупреждают ( и тогда есть основания не брать назад),

Бывает. В целом все телескопы ведущих производителей идут удовлетворительного качества, просто у нас к ним повышенные требования. Именно в этом вся суть, если смотреть в корень.

И не нужно требовать от конвеерного "китайца" качества телескопов "ручной сборки" (скажем так).

[Fidel]

//Кстати, Fidel, Вы почему не предлагаете мне тестов? Я жду, жду....жду панимаешь.

А мы их никому не предлагаем. Если у Вас есть желание привозите - часы работы известны.

//просто у нас к ним повышенные требования;

У Вас - может быть  А вот у нас самые что ни на есть обычные 

[Dimm1]

Вот тогда, покупателю будет сложно вернуть товар.

Неправильная постановка вопроса.
Магазин не должен искать способов как избавиться от некачественного товара и покупателя.
Магазин должен создавать условия, чтобы покупатель был рад купить у него даже некачественный товар.

часы работы известны.

А доктор Грехов по каким дням принимает?))

[Fidel]

Доктор Грехов - по записи. Записывайтесь у него в личке