Да уж, если в Интесе так разговаривают с клиентами. Вам надо было спросить имя того с кем говорите и попросить телефон начальства, позвонить и пожаловаться. Мудаков надо увольнять сразу!
Кстати, то что сперли только искатель так это ж фигня, главное телескоп цел.
Кстати, вор может прийти второй раз, частая практика.