Телескопы покупают здесь


A A A A Автор Тема: Оплата заказа  (Прочитано 3797 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн supremumАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 22
  • Благодарностей: 0
  • Мне нравится этот форум!
    • Сообщения от supremum
Оплата заказа
« : 24 Авг 2011 [11:02:13] »
Здравствуйте!

Оформил в Вашем магазине заказ 18 августа, оплатил его только сегодня через интернет, но Ваш магазин его отправил мне 20 августа Почтой России наложенным платежом. Получается, что заказ я оплатил, но получить его без повторного внесения денег уже почте при получении не смогу. Прошу помощи в этой ситуации.

ПС
Замечание по работе интернет магазина. ИМХО нужно заблокировать кнопочку оплаты, если посылка уже отправлена наложенным платежом, чтобы в будущем избегать таких коллизий.

Оффлайн supremumАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 22
  • Благодарностей: 0
  • Мне нравится этот форум!
    • Сообщения от supremum
Re: Оплата заказа
« Ответ #1 : 24 Авг 2011 [12:21:08] »
Дозвонился до магазина, договорились, чтобы мне выдали посылку на почте без наложенного платежа. Посмотрим как пройдет (надеюсь) этот вариант, а пока вопрос закрыт. Но замечание по работе интернет магазина остается в силе ;)

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 690
  • Благодарностей: 156
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Оплата заказа
« Ответ #2 : 24 Авг 2011 [14:21:21] »
Владимир, еще раз приношу свои извинения.
Заказ Вам выдадут без наложенного платежа - соответствующие документы уже подготовлены.

Замечание по работе интернет магазина. ИМХО нужно заблокировать кнопочку оплаты, если посылка уже отправлена наложенным платежом, чтобы в будущем избегать таких коллизий.

Что касается Вашего предложения, то так оно примерно так и есть.
Если человек заказывает товар с оплатой при получении - кнопка "Оплатить" ему вообще не доступна.
В том, что произошло - наша вина, не обратили на статус заказа "Предоплата".
Обычно заказы на такие суммы у нас в 90% случаев идут с наложенным платежом,
вот в автомате и отправили Вам заказ... Еще раз приношу свои извинения.
Alex

Оффлайн supremumАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 22
  • Благодарностей: 0
  • Мне нравится этот форум!
    • Сообщения от supremum
Re: Оплата заказа
« Ответ #3 : 29 Авг 2011 [10:50:41] »
Все получил. Огромное спасибо! )

Почта России на этот раз порадовала скоростью и работой трекера для отслеживания.