Две недели на проверку?

[tlgleonid]

Любопытства ради хотел бы поинтересовться.
Согласно зконам о защите прав потребителей покупатель в течении двух недель может вернуть товар, если он сохранил потребительские качества и чем-то не устроил покупателя. Можно вернуть брюки (не понравился цвет или фасон), фотоапарат (не устроил уровень шумов). При покупке же астрооптики зачастую за две недели можно и не успеть понять, устраивает она или нет. Например, тот же фильтр от засветки или ведение монтировки. Ведь погоды (особенно в зимнее время) может не быть неделями.  В Штатах часто дается проверочная гарнтия на месяц или даже два.
Интересно, как с этим обстоят дела в странах участников форумов? Оговорюсь, что случаи тесного знакомства продавцов и покупателей я не рассматриваю. Меня интересует случай открытого предложения: типа зашел в магазин или интернет-магазин совершенно новый человек и приобрел что-то.

[lazyBSD]

В клуб!

[webmaster]

Не все товары можно возвращать, есть список, погуглите, там как раз технически сложные приборы которые можно только на гарантийку сдавать по моему, в общем поищите список ну и заодно почитайте почитайте ЗоЗПП  

[Вадим Кликушин]

Любопытства ради хотел бы поинтересовться.
Согласно зконам о защите прав потребителей покупатель в течении двух недель может вернуть товар, если он сохранил потребительские качества и чем-то не устроил покупателя. Можно вернуть брюки (не понравился цвет или фасон), фотоапарат (не устроил уровень шумов).

Не знаю как в Украине, но если фотоаппарат исправен, то по российским законам его вернуть нельзя , а брюки можно. Как уже сказали, есть четкий перечень товара, который нельзя вернуть в течение двух недель.
Если же товар не исправен или имеет скрытые заводские дефекты, то не о каких двух неделях речь не идет, обмен/возврат возможен в течение всего гарантийного срока, правда есть ряд нюансов.

[Diskus]

Если-бы все жили как написано в наших законах , то лучше сразу повесится 
Были случаи когда мы меняли и через пол-года , год ... если чел нормально пользовался , почему-бы не пойти на встречу .
Можно и вернуть через пол-года , если времени не было проверить ... не вижу проблем..

[rom67]

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Данные нормы с трудом соблюдают интернет магазины.
Так что проверяйте и внимательно смотрите товар при покупке через инет магазин.
Да, есть список товаров, которые не подлежат замене без наличия производственного дефекта.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Животные и растения.
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)