Покупка телескопа через интернет

[Gukov]

Насмотрелся телескопы.ру, они же скай-воче.ру. Заказал. Оплатил. Жду третий месяц. Хотя люди очень известные и активные в астролюбительских кругах и должны дорожить репутацией.

[mcfmun]

А что отвечают на ваши законные возмущения? Сколько я заказывал, ни разу с подобным не сталкивался

[Gukov]

Вместо S-W 1201 они прислали разукомплектованный S-W 1021. Месяц уламывал поменять. Забрали. Месяц лежит на складе в Москве у транспортников не востребованным. Звонил за два месяца раз десять. Оправдываются, обещают. Но воз и ныне там.

[Ewgen]

Да,  это  игра  на  везучесть.

[WindSX]

я неделю на зад тоже на свой страх и риск заказал в астромагазине доб8 + 6 мм плес + чешыр... тоже была в голове мысль - ни денег уже нет, ни пока что товара... но в общем спустя 2 дня с момента оплаты телскоп уже был в моем городе на складе автолюкса)))  телескопом доволен!!! я тоже раньше хотел брать 120 мм рефрактор но... желанеи много видеть взяло таки всое.. кстати - до монтировки добсона привык почти мгновенно!

[Alex]

Заказывать надо вправильных магазинах. Таких, как магазин "Звездочет" 
http://shop.astronomy.ru/

[Gukov]

Неправильный продавец обитает на вашем сайте модератором. Зовут Андреем Остапенко. Телескоп ему отдать все-таки предется. Интересно сколько сдерет с него московский ОБЭП за хлопоты?

[BIG TRAIL]

Неправильный продавец обитает на вашем сайте модератором. Зовут Андреем Остапенко. Телескоп ему отдать все-таки предется. Интересно сколько сдерет с него московский ОБЭП за хлопоты?

Тот который искатели типа продаёт ? https://astronomy.ru/forum/index.php/topic,47600.msg947645.html#new
 Поросёнство однако. И что за человек -сразу видать.
 

[megavoltt71]

На самом деле в таких случаях Общество Защиты Прав Потребителей рулит со страшной силой. Несколько раз я в этом убеждался на собственном опыте и на опыте друзей. Иногда мне было просто лень этим заниматься из-за небольшой стоимости товара. А иногда просто шёл на принцип. Для начала найдите сайт этой организации и почитайте несколько законов и статей . Когда найдёте нужные Вам - скачайте их . Можете с ними к ним прийти или отослать к ним на почту. Как правило этого бывает достаточно. Приходят с нужным товаром извинениями и бутылкой шампанского. Если этого не происходит то смело звоните в Общество . Сейчас кризис и им тоже надо деньги зарабатывать. Накажут по самое небалуйся.

[Вадим Кликушин]

Вместо S-W 1201 они прислали разукомплектованный S-W 1021. Месяц уламывал поменять. Забрали. Месяц лежит на складе в Москве у транспортников не востребованным. Звонил за два месяца раз десять. Оправдываются, обещают. Но воз и ныне там.

Нужно было (еще не поздно) отправить уведомление (например, заказным письмом) что полученный товар, не соответствующий заказанному отправлен обратно так-то и так-то. После получения подтверждения продавец должен в 7-ми дневный срок его обменять или в 10-ти дневный срок вернуть деньги (в том числе за пересылку), далее 0.5% за каждый день просрочки.

[Андрей Остапенко]

Телескоп отправлен вам на прошлой неделе. Приносим извинения за задержку. В качестве компенсации неудобств к нему бесплатно приложен солнечный фильтр AstroSolar.
Насчет некомплектности телескопа, который вы получили - вопрос непонятный. До сих пор, за много лет, сколько мы работакем со Sky-Watcher'ом, не было ни одного случая некомплекта, тем более, как вы сообщаете, отсутствия бленды. Это при том, что были проданы СОТНИ телескопов.

[Alex]

Тема закрыта. И перенесена.
На будущее - внимательно читаем:
https://astronomy.ru/forum/index.php/topic,24611.0.html