Скажите пожалуйста бывали ли случаи когда телескопы приходили с разбитой оптикой?
И куда обращаться если с тобой так получилось?
За 15 лет работы нам ни разу не разбили телескоп при отправке по почте. Тьфу-тьфу-тьфу!!!
Телескопы пакуются так...!!! В общем нужно все-таки приложить некоторые усилия,
чтобы их разбить. А чтомы только не отправляли.
И 200-мм рефлекторы, и даже 200-мм "клевцовы".
Но если вы сомневаетесь, то проверка очень проста.
Попросите перед выдачей показать вам коробку.
Если с ней все нормально (т.е. слон на нее не наступил),
то с телескопом тоже все нормально.
А если что не так - просто отказывайтесь от телескопа
и напишите нам об этом. Вышлем заново.
Но еще раз повторюсь - у нас при отправке по почте
боя ни разу не было.
Было всего два случая. Один раз разбил телескоп при отправке
через транспортную компанию, в другой раз - когда отправляли
железнодорожным транспортом. В обоих случаях уже при получении
было видно, что на коробки положили что-то ОЧЕНЬ тяжелое.
В общем телескопы мы поменяли. А разборки с транспортными
компаниями - это уже наши проблемы.
Главное. Если Вы чувствуете, что что-то не так,
вскройте телескоп сразу при получении в присутствии сотрудников
почты (транспортной компании). И если он действительно разбит - пишите акт,
в котором указываете, что телескоп разбит и именно по этой причине
я отказываюсь от получения.
А вообще, видели бы вы как на складах у некоторых фирм
разгружают телескопы. Волосы дыбом встанут...
После увиденного могу сказать, что почтовые сотрудники и
грузчики транспортных компаний носят их на руках.
