A A A A Автор Тема: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)  (Прочитано 58170 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн monoceros_13

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Благодарностей: 0
    • Сообщения от monoceros_13
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #200 : 30 Янв 2010 [16:06:07] »
Алексей!
Заказ по счету №11 от 21.01.2010г. пришел. Все замечательно.
Спасибо Вам огромное!
Вы дарите людям счастье! Спасибо еще раз! :) :) :)
Елена.
Жизнь не для того, чтобы ждать, пока стихнет буря. Она для того, чтобы учиться танцевать под дождем!

Оффлайн Юркевич Сергей

  • *****
  • Сообщений: 904
  • Благодарностей: 21
    • Сообщения от Юркевич Сергей
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #201 : 31 Янв 2010 [16:36:19] »
Скажите, пожалуйста, у вас сейчас на складе есть универсальный сетевой адаптер (http://shop.astronomy.ru/detail/1035.html) и T-кольцо для камер Canon EOS?

Все есть.
Оформил заказ. Про один небольшой нюанс написал вам в личку.
Celestron C8N на HEQ5 Pro SynScan, LS35-70mm H-alpha, DMK21AU04.AS, Meade LPI, Canon 1000D.

Оффлайн rivenrom

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Благодарностей: 0
  • Мне нравится этот форум!
    • Сообщения от rivenrom
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #202 : 02 Фев 2010 [12:28:59] »
Здравствуйте.
Алексей, я планирую заказать телескоп Sky-Watcher P2001EQ5, однако, опыт работы с транспортными компаниями и почтой РФ показывает, что нередко товар могут стукнуть или уронить. Телескоп же вообще жутковато им доверять. Как у Вас в магазине, не возникало инцидентов с доставкой телескопов? Что вообще посоветуете?
Вопрос задаю, поскольку думаю сейчас - лично ехать товар получать в МСК из соседней области или все-таки доверить службе доставки.
Заранее благодарю за ответ.

Оффлайн хиус

  • *****
  • Сообщений: 658
  • Благодарностей: 5
    • Сообщения от хиус
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #203 : 02 Фев 2010 [12:43:41] »
Здравствуйте.
Алексей, я планирую заказать телескоп Sky-Watcher P2001EQ5, однако, опыт работы с транспортными компаниями и почтой РФ показывает, что нередко товар могут стукнуть или уронить. Телескоп же вообще жутковато им доверять. Как у Вас в магазине, не возникало инцидентов с доставкой телескопов? Что вообще посоветуете?
Вопрос задаю, поскольку думаю сейчас - лично ехать товар получать в МСК из соседней области или все-таки доверить службе доставки.
Заранее благодарю за ответ.

Я сам заказывал это телескоп, упаковано всё на совесть, труба не разобьётся даже если упадёт, так что не переживайте.

P.S. Поправил "цитирование", а то ответа не было видно - попал в цитирование. Ответ не правил. Alex.
« Последнее редактирование: 02 Фев 2010 [14:52:35] от Alex »
В действительности всё совершенно иначе, чем на самом деле.(А. Сент-Экзюпери)
http://astrovrn.4adm.ru/ Воронежцы присоединяйтесь. Наш астрофорум.

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #204 : 02 Фев 2010 [14:49:13] »
За 15 лет работы с транспортными компаниями и Почтой России у нас был только один инцидент:
погнули трубу рефрактора Omni 120. :( Мы трубу человеку заменили, а разборки
с транспортной компанией - это уже наши проблемы. Но это было исключение из правил.
Транспортные компании, по крайне мере те, с которыми мы работаем, в целом
аккуратно обращаются с грузами. В некоторых даже есть специальный стикер - хрупкий груз.

По желанию, можем попросить, чтобы грузу сделали деревянную обрешетку.
(это уже за счет покупателя :))
Тогда гарантия 200%. Но если честно, телескопы пакуются так...  :o
Упаковка часто занимает 2/3 объема.

Простой критерий оценки, как доехал телескоп.
Попросите перед выдачей показать груз:
если коробка цела ("типа слон на нее не наступил") - значит
с телескопом все ОК! Потертости углов и боковин - не в счет.
Если вид коробки такой - как будто ее кто-то через коленку переломал,
просто отказываетесь от груза. Мы с транспортной компанией
сами будем разбираться, а вам вышлем новый телескоп.

Что касается почты. То там, как правило, работают женщины.
Им кидать телескопы...  ;)

Единственный нюанс, если отправляем рефлектор,
то юстировка после транспортировки все-таки понадобится.

P.S. Эх... Видел бы кто, как обращаются с телескопами "равшаны и джумшуты"
на складах у некоторых дилеров астротехники ;D После этого можно
сказать, что грузчики в транспортных компаниях телескопы "носят на руках".

« Последнее редактирование: 02 Фев 2010 [21:29:49] от Alex »
Alex

Оффлайн Valerius

  • ****
  • Сообщений: 318
  • Благодарностей: 2
  • Неба чистого!
    • Сообщения от Valerius
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #205 : 02 Фев 2010 [17:15:10] »
Подскажите сколько будет стоить доставка SW Dob10" до г.Норильска Красноярский край?
Можно ли в дальнейшем посадить его на монтировку eq6?
« Последнее редактирование: 02 Фев 2010 [18:02:07] от Valerius »
Yukon 20х50,
ТАЛ-125R на МТ-3S/ Canon 550D
Ньютон ТАЛ-35=)

Оффлайн FWS

  • ****
  • Сообщений: 335
  • Благодарностей: 4
    • Сообщения от FWS
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #206 : 02 Фев 2010 [20:51:10] »
Alex, а как там с моим заказом?  :'(
на меня уже в подъезде косить начали, проверяю ящик по 4 раза в день, спасайте, а то в террориста запишут...
Мне нравится этот форум!

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #207 : 02 Фев 2010 [21:09:31] »
Подскажите сколько будет стоить доставка SW Dob10" до г.Норильска Красноярский край?
Можно ли в дальнейшем посадить его на монтировку eq6?

В наличии есть только Sky-Watcher Dob 10" Rectratable Motor - 43200 руб.
Доставка до Норильска - бесплатно.
Alex

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #208 : 02 Фев 2010 [21:23:02] »
Alex, а как там с моим заказом?  :'(
на меня уже в подъезде косить начали, проверяю ящик по 4 раза в день, спасайте, а то в террориста запишут...

29 января ходили разбираться на почту. Беда какая-то... Документов подтверждающих отправку бандероли
в Ваш адрес у себя не нашли (квитанции сразу не было, но такое бывает, почта может вернуть позже).
Но увы, на почте тоже ничего нет - говорят все документы вернули, хотя в списках бандеролей
на сдачу ваша есть :( Т.е. мы ее сдали, а дальше...  ??? непонятно!

(Схема работы у нас такая: сдаем на отправку заказы партиями, в течении 1-2 дней их отправляют
и выдают документы об отправке)

Сразу после рождественских праздников было ОЧЕНЬ  :o много отправок (накопилось),
может где чего было напутано...  :'(

В любом случае, приношу свои извинения. Скорее всего это наша ошибка.
Поэтому юстировочный окуляр отправили заново (ушел 30 января).
Номер отправления 12705522053033.

Но если вдруг придет оба  ;)... такое тоже возможно, не выкупайте.
Просто откажитесь. Он вернется к нам обратно. Надеюсь.  ::)
« Последнее редактирование: 02 Фев 2010 [21:31:36] от Alex »
Alex

Оффлайн FWS

  • ****
  • Сообщений: 335
  • Благодарностей: 4
    • Сообщения от FWS
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #209 : 02 Фев 2010 [22:06:30] »
Цитата
В любом случае, приношу свои извинения. Скорее всего это наша ошибка.
Alex., спасибо за быстрый ответ, никаких претензий не имею, продолжаю ждать  :)
Мне нравится этот форум!

Оффлайн Данил Сидорко

  • *****
  • Сообщений: 1 535
  • Благодарностей: 596
  • Aka Sd-mail
    • Сообщения от Данил Сидорко
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #210 : 03 Фев 2010 [20:30:55] »
Заказ № 10.01.16-2 получил, но вместо НПЗ цветных фильтров,  получил НПЗ Барлоу 4х! Видно, у Вас сбой там какой-то случился, что делать?

Уважаемый Sd-mail!
Я приношу Вам свои извинения за произошедшую ошибку.
Светофильтры вышлем Вам бесплатно сегодня-завтра.
А 4-х линзу Барлоу... Пусть это будет Вам наш подарок,
за доставленные неудобства.
С уважением,
Алексей Сельянов
Ну что? уже отправили?
(кликните для показа/скрытия)
Наблюдаю с 2007г.

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #211 : 03 Фев 2010 [20:56:28] »
Ну что? уже отправили?

30 января ушло. Номер отправления: 12705522053064.
Alex

Оффлайн Данил Сидорко

  • *****
  • Сообщений: 1 535
  • Благодарностей: 596
  • Aka Sd-mail
    • Сообщения от Данил Сидорко
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #212 : 03 Фев 2010 [21:08:30] »
Ну что? уже отправили?

30 января ушло. Номер отправления: 12705522053064.
спасибо большое, будем ждать
(кликните для показа/скрытия)
Наблюдаю с 2007г.

Оффлайн Юркевич Сергей

  • *****
  • Сообщений: 904
  • Благодарностей: 21
    • Сообщения от Юркевич Сергей
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #213 : 06 Фев 2010 [00:52:12] »
Можно узнать состояние заказа с T-кольцом и сетевым адаптером до Петрозаводска? Если отправили, то скажите номер отправления.
Celestron C8N на HEQ5 Pro SynScan, LS35-70mm H-alpha, DMK21AU04.AS, Meade LPI, Canon 1000D.

Оффлайн хиус

  • *****
  • Сообщений: 658
  • Благодарностей: 5
    • Сообщения от хиус
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #214 : 06 Фев 2010 [08:40:11] »
Скажите пожалуйста имеется ли у вас вналичии Окуляр DeepSky WA 32 мм 2", если нет то когда будет.
В действительности всё совершенно иначе, чем на самом деле.(А. Сент-Экзюпери)
http://astrovrn.4adm.ru/ Воронежцы присоединяйтесь. Наш астрофорум.

Оффлайн Данил Сидорко

  • *****
  • Сообщений: 1 535
  • Благодарностей: 596
  • Aka Sd-mail
    • Сообщения от Данил Сидорко
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #215 : 06 Фев 2010 [15:02:39] »
спасибо, светофильтры получил.
Удачной работы магазину ;)
(кликните для показа/скрытия)
Наблюдаю с 2007г.

Оффлайн FWS

  • ****
  • Сообщений: 335
  • Благодарностей: 4
    • Сообщения от FWS
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #216 : 08 Фев 2010 [21:15:32] »
Alex, вчера получил свой заказ. большое спасибо!!!
Мне нравится этот форум!

Оффлайн андрей 163

  • ***
  • Сообщений: 131
  • Благодарностей: 2
    • Сообщения от андрей 163
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #217 : 08 Фев 2010 [23:26:03] »
Здравствуйте,будут ли когда-нибудь в продаже кейсы для телескопов и окуляров? С магазином уже имел дело,заказ был доставлен быстро и в отличном качестве. Сегодня заказал еще.

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #218 : 11 Фев 2010 [06:57:41] »
Здравствуйте,будут ли когда-нибудь в продаже кейсы для телескопов и окуляров? С магазином уже имел дело,заказ был доставлен быстро и в отличном качестве. Сегодня заказал еще.

Мы думали на этим вопросом. Есть разные варианты. Какие именно кейсы Вам интересны?
Alex

Оффлайн Alex

  • Модератор раздела
  • *****
  • Сообщений: 3 884
  • Благодарностей: 171
  • ...и это пройдет!
    • Skype - telescopov
    • Сообщения от Alex
    • Магазин "Звездочет"
Re: Про заказы и магазин (отзывы с 2009 г.)
« Ответ #219 : 11 Фев 2010 [06:58:26] »
Скажите пожалуйста имеется ли у вас вналичии Окуляр DeepSky WA 32 мм 2", если нет то когда будет.

Окуляр есть. Прошу прощения за задержку с ответом.
Alex