https://www.esa.int/Enabling_Support/Operations/Juice_team_resolves_anomaly_on_approach_to_Venus Перед пролётом Венеры автоматическая межпланетная станция JUICE едва не была потеряна из-за программной ошибки.
Во время пролёта Венеры, успешно состоявшегося позавчера, вследствие тепловых ограничений научные приборы не включались, а основная антенна аппарата использовалась как теплозащитный экран. Драматические события случились за полтора месяца до пролёта, 16 июля, JUICE не вышла на связь в ходе очередного сеанса. Если аппарат, как это бывает в случае каких-либо проблем, перешел в "безопасный режим" или даже "режим выживания", то он будет медленно вращаться, направляя антенну среднего усиления (напомню, основная антенна работала теплозащитным экраном) на Землю один раз в час, однако прошли часы, а никакой связи с ним не было. Внимание было обращено на подсистему связи. Инженеры предполагали либо неточность настройки антенны среднего усиления, либо неисправность передатчика или усилителя сигнала. Можно было ждать 14 суток до автоматического сброса настроек аппарата в случае потери связи или отправлять команды "вслепую" в его расчетное местоположение в надежде на то, что они будут приняты одной из резервных антенн с низким коэффициентом усиления. Выбрали второй вариант и после почти 20 часов поначалу бесплодных усилий JUICE ответила на седьмой вызов; связь была восстановлена.
Основной причиной была ошибка в программном обеспечении. Программа включения и выключения усилителя сигнала антенны среднего усиления использует внутренний таймер, перезапускающийся каждые 16 месяцев. Случайно запрос на включение прошёл в момент перезапуска таймера и усилитель остался выключенным, а без него сигнал слишком слаб для обнаружения с Земли. Как только прошла команда на принудительное включение усилителя, JUICE оказалась
в отличном состоянии. Ни одна система не выходила из строя, и вся телеметрия работала нормально... Мы определили несколько возможных способов предотвратить повторение подобной ситуации и сейчас выбираем оптимальное решение. Это был хрестоматийный пример командной работы в условиях стресса. Благодаря спокойному и методичному подходу команды нам удалось спасти JUICE без каких-либо долгосрочных последствий для проекта..
