Я как то проезжая мимо зашел в их магазин и спросил насчет фильтров, выяснилась, что процедура их получения такова, что проще новые купить. После этого я решил больше с НПЗ и их представителями дела не иметь.
По-моему вы напрасно зарекаетесь. Мой опыт общения с московским представительством НПЗ показывает, что в пределах своих возможностей (т.е если интересующий вас товар есть на складе) они и продают и доставляют довольно быстро.