Про заказы и магазин (отзывы до 2009 г.)

[AlexFromTamala]

to Lembas: если для Вас способ доставки наложенным платежом неудобен, то это Ваши проблемы. Лично я и весьма широкий круг товарищей ценит Звездочёт именно за то, что он обрабатывает заказы и наложенным платежём. Многим это удобно. А по предоплате можно где угодно заказать. Только платить придётся за кота в мешке (хорошо, если этот кот в мешке вообще будет иметь место )
Я очень надеюсь, что Звездочёт не внемлет Вашим неуместным советам.

[Alex]

Ситуацию с Lembas комментировать не буду. Уже все сказано.

От наложенного платежа отказываться не будем, т.к. данный вид
оплаты (т.е. при получении) давно доказал свою эффективность,
и не одна тысяча клиентов магазина "Звездочет" именно так делает
у нас заказы. Более того, в ближайшее время мы расширим эту услугу
и введем оплату наложенным платежом (т.е. при получении)
с доставкой не только по почте, но и курьером по всей России.

[Infinity]

Доброго времени суток! Заказал неделю назад набор для чистки оптики,но письмо с подтверждением не пришло.... Заказ-то хоть дошёл ?

[Игорь Аношкин]

   Доброй ночи! 
Скажите пожалуйста, а насколько критично знание почтового индекса?
И можно ли обойтись без него.... Незнаю я его...

[Marvin JK]

Дык в Интернете можно спокойно за пять минут найти индекс чего угодно! 
Например, вот страничка с гугла:

http://www.google.com/cse?cx=partner-pub-1778580303458167%3A1ysva-lqkdi&ie=utf-8?hl=ru&q=%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5+%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%8B+%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8&btnG=%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA+%D0%B2+Google&lr=&aq=f&oq=

[Alex]

Доброго времени суток! Заказал неделю назад набор для чистки оптики,но письмо с подтверждением не пришло.... Заказ-то хоть дошёл ?

Уже давно к Вам ушел. Номер бандероли: 12705508019381.

[Alex]

Скажите пожалуйста, а насколько критично знание почтового индекса?
И можно ли обойтись без него.... Незнаю я его...

Можно обойтись и без него.

[Александр Сомов]

Здрасте...

Ужё 1,5 недели жду диск с РэдШифтом - 6.
Претензий к Звездочёту нет! Когда заказывал треногу сработали оперативно, грузовозофф правда немного замялся...
А теперь Почта РФ где-то мой диск мнёт

[repulse15-41]

Наложенный платеж это хорошо конечно однако у Вас цены...весьма не малые.
Я вот недавно покупал набор окуляров.При стоимости всех окуляров 3000руб при оплате наложки пришлось платить 3690руб ::)Весьма не дешево.Интересно почему так?

[Alex]

Стоимость доставки складывается из:
1) Обработки заказа
2) Упаковки
3) Тарифа Почты России
4) Дополнительной оплаты за ценность (фактически это страховка)
5) Дополнительной оплаты на наложенный платеж (оплачивается
получателем при получении сверх наложенного платежа).
Также, если стоимость заказа получается свыше 1500 руб. мы отправляем
заказ по тарифу "отправление 1 класса". Это почти в 2 раза быстрее,
хотя согласен, что и дороже.

Опыт работы показывает, что покупатели готовы заплатить
за доставку больше, лишь бы все пришло побыстрее.

Поэтому с Нового года мы откажемся от отправки заказов
простыми бандеролями, теперь это всегда будет "отправление 1 класса" (ускоренное),
а также введем доставку через курьерскую службу ЕМС-Почта России.
Тарифы при этом возрастут незначительно, и то только для заказов
стоимостью менее 2000 руб.

[Александр Сомов]

Стоимость доставки складывается из:
1) Обработки заказа
2) Упаковки
3) Тарифа Почты России
4) Дополнительной оплаты за ценность (фактически это страховка)
5) Дополнительной оплаты на наложенный платеж (оплачивается
получателем при получении сверх наложенного платежа).
Также, если стоимость заказа получается свыше 1500 руб. мы отправляем
заказ по тарифу "отправление 1 класса". Это почти в 2 раза быстрее,
хотя согласен, что и дороже.

Опыт работы показывает, что покупатели готовы заплатить
за доставку больше, лишь бы все пришло побыстрее.

Поэтому с Нового года мы откажемся от отправки заказов
простыми бандеролями, теперь это всегда будет "отправление 1 класса" (ускоренное),
а также введем доставку через курьерскую службу ЕМС-Почта России.
Тарифы при этом возрастут незначительно, и то только для заказов
стоимостью менее 2000 руб.

Нада было мне первый класс доставки попросить...
А то сидишь теперь ждёшь, когда там почта придёт...

[Alex]

С Нового года все будет 1 классом!

[Тэлон]

С Нового года все будет 1 классом!

Сорри за вопрос не в тему малость, вы думаете после Нового года кто то будет телескопы покупать? Я слышал, что уже сейчас спроса на них практически нет в магазинах.

[Alex]

Дык мы не тока телескопы продаем. Аксессуары, книги и т.д.
А отправление 1 класса может иметь вес только до 3 кг.

[Александр Сомов]

Диск пришёл!
В моём городе он был уже 3-го числа! А извещение принесли только 9-го!

За исключением некоторых недоразумений программой вообщемто доволен, хотя в фотогалерее например, вроде как ссылки не работают, жму на картинку и нулевой результат, хотя показывает что нажимать можно.
Ещё при перемещении неба "мышко" на время перемещения пропадает "земля под ногами" в смысле на монтиторе
А потом появляеться когда мышку отпускаю. Не очень удобно.

[DeepPurple]

Диск пришёл!
В моём городе он был уже 3-го числа! А извещение принесли только 9-го!

За исключением некоторых недоразумений программой вообщемто доволен, хотя в фотогалерее например, вроде как ссылки не работают, жму на картинку и нулевой результат, хотя показывает что нажимать можно.
Ещё при перемещении неба "мышко" на время перемещения пропадает "земля под ногами" в смысле на монтиторе
А потом появляеться когда мышку отпускаю. Не очень удобно.

Здесь пообщайтесь:

https://astronomy.ru/forum/index.php/topic,17415.0.html

[pvv]

Здравия!

Получил на днях заказанный ранее телескоп Omni XLT 120. Заказ пришёл довольно быстро, учитывая моё далеко не европейское местонахождение  , к чести магазина и почты  . Однако, колпачёк, закрывающий координатный круг оси прямого восхождения, не доехал целым. Или упаковано было неправильно (по-моему, ось склонений неправильно повёрнута), или почтовики "приложили" коробку где-то... На фото всё видно. Сфотографировал прямо во время распаковки, ничего не вынимая. Только ось противовесов, понятно, там не лежала, это я её положил.

Возможна ли замена (или покупка) нового колпачка? И ещё, моё предложение к магазину - при отправке телескопов клиентам кладите колпачки в другое место, благо его предостаточно.

[Laplase]

Я заказывал Omni XLT 150mm. И колпачёк целый))). Видать раз на раз не приходится. Я этот колпачёк сразу на дальнюю полку убрал. Собственно его назначение мне непонятно. Видать для красоты - или типа чехольчика что-то.

[pvv]

Я заказывал Omni XLT 150mm. И колпачёк целый))). Видать раз на раз не приходится. Я этот колпачёк сразу на дальнюю полку убрал. Собственно его назначение мне непонятно.

Похоже, это я такой невезучий . А колпачёк, вроде как, для защиты искателя полюса. (может быть, у искателя и свой маленький колпачёк есть?)

[Laplase]

Да должен поидее как на окуляры такой же. Так что я думаю поломка пластмассового колпачка несущесвенна. Мне кажется...