Заграничная покупка

[АстроКoт]

Заказал на Озоне, 52 тыс. плюс будет пошлина.

Ну заказали и хорошо, пусть будет. Лучше уже сейчас пользоваться, чем полгода гоняться за купонами и распродажами.
У Озона есть преимущество по сравнению с Али - трубу проще вернуть/поменять в случае чего.

Ничего подобного, большинство товаров из за рубежа на озоне вообще доставляется почтой и возврат с оплатой пересыла в Китай клиентом , с последующим мытпрством компенсации от озон, и часть тех что доставляется в озон с правом отказа лишь до вскрытия упаковки.

[yykh]

По крайней мере Levenhuk LZOS 1000D тут недавно чел вернул на Озон без проблем и оперативно. Не вижу причин чтобы с рефрактором было по другому.

[АстроКoт]

По крайней мере Levenhuk LZOS 1000D тут недавно чел вернул на Озон без проблем и оперативно. Не вижу причин чтобы с рефрактором было по другому.

Причины можно и не видеть))) А я вот вернуть аккумулятор для лодки не смог ))))

При том что выдавали мне товар в пункте озон

[astroserg]

По крайней мере Levenhuk LZOS 1000D тут недавно чел вернул на Озон без проблем и оперативно. Не вижу причин чтобы с рефрактором было по другому.

Причина очевидная. Возврат лзоса местному продавцу или возврат китайскому продавцу. Большая разница.

[yykh]

Причина очевидная. Возврат лзоса местному продавцу или возврат китайскому продавцу. Большая разница.

Никакой разницы нет. И там и там в карточке товара указана возможность возврата в течение 7 дней, если товар надлежащего качества. Если товар ненадлежащего качества то 15 дней. Рефлектор и рефрактор это одна и та же товарная группа. А вот если будет другая товарная группа, скажем аккумуляторы, там уже условия возврата могут быть и другие.

[Boris Green]

Ничего подобного, большинство товаров из за рубежа на озоне вообще доставляется почтой и возврат с оплатой пересыла в Китай клиентом , с последующим мытарством компенсации от озон, и часть тех что доставляется в озон с правом отказа лишь до вскрытия упаковки.

У Озон написано "до вскрытия упаковки". Неясно, до вскрытия посылки или упаковки товара (например, блистер, фирменная коробочка).

Придется измерить габариты посылки (более размера телескопа 102ЕД) и массу (тяжелее 102ЕД), потрясти. Все остальные действия могут исключить отказ и быстрый возврат.
Еще про возврат пошлин пишут, что индивидуально и частично. Вероятно, услуги-то оказаны, к ним претензий нет.

[АстроКoт]

Причина очевидная. Возврат лзоса местному продавцу или возврат китайскому продавцу. Большая разница.

Никакой разницы нет. И там и там в карточке товара указана возможность возврата в течение 7 дней, если товар надлежащего качества. Если товар ненадлежащего качества то 15 дней. Рефлектор и рефрактор это одна и та же товарная группа. А вот если будет другая товарная группа, скажем аккумуляторы, там уже условия возврата могут быть и другие.

Срок возврата не отменяет похода на почту за свой счет вместо озона, отправка такого аккумулятора в Китай 5600 р 

Адрес на скрине в первой строчке это ПВЗ озон

[АстроКoт]

Ничего подобного, большинство товаров из за рубежа на озоне вообще доставляется почтой и возврат с оплатой пересыла в Китай клиентом , с последующим мытарством компенсации от озон, и часть тех что доставляется в озон с правом отказа лишь до вскрытия упаковки.

У Озон написано "до вскрытия упаковки". Неясно, до вскрытия посылки или упаковки товара (например, блистер, фирменная коробочка).

Придется измерить габариты посылки (более размера телескопа 102ЕД) и массу (тяжелее 102ЕД), потрясти. Все остальные действия могут исключить отказ и быстрый возврат.
Еще про возврат пошлин пишут, что индивидуально и частично. Вероятно, услуги-то оказаны, к ним претензий нет.

Разумеется озон имел ввиду коробку посылки, а не заводскую упаковку .

Излишне уплаченные пошлины обязаны вернуть по заявлению с приложениями подтверждений всегда,  просто подтверждения иногда не убедительны для таможенного поста и нужно в суде доказывать

[Coach63]

По поводу якобы легкого возврата товаров с озона. Это только касается товаров, которые внутри РФ. С этим да, нет проблем - очень удобно и легко.
Заграничные товары через озон, к счастью, не приходилось возвращать, но там даже при получении в пункте Озон сотрудники сразу говорят про особые правила, что мол проверки прямо в пункте выдачи не предусмотрено и вскрытый товар = полученный и его уже не вернуть назад в пункте выдачи. Возврат там по-моему такой же как и на али, через отправку товара (своими силами и за свой счет) назад продавцу в Китай.
PS А по поводу скидок 50/100 долларов от 100/200, которые якобы должны были быть 01.06 - ничего не было, либо были на какие-то конкретные товары. Там описание мутное какое-то в этот раз.

[АстроКoт]

Проще обратиться по конкретному заказу в поддержку озон  все разъяснят

[Boris Green]

Срок возврата не отменяет похода на почту за свой счет вместо озона, отправка такого аккумулятора в Китай 5600 р

Есть вероятность, что почта жестко откажет, увидев первые 2 буквы в названии технологии, по которой сделан аккумулятор.

Я на Озон возвращал грузы гантельные (которые на EQ5 хотел). Заявку сразу одобрили, но в ПВЗ программа не давала оформить отказ. Оператор сказала, что так постоянно. Нужно через сутки приходить. Наверное, Озон надеется, что часть покупателей через сутки не пойдут, махнут рукой.

Излишне уплаченные пошлины обязаны вернуть по заявлению с приложениями подтверждений всегда

Тут на форуме человек писал, как китаец заказ положил в 2 посылки, на каждой приклеил одинаковый инвойс с полной суммой. Таможня увидела 2 посылки, сумма х2. Спорить сложно, долго, дорого.

Проще обратиться по конкретному заказу в поддержку озон   все разъяснят

Про любую компанию: звонишь менеджерам по продаже: через 1 сек берут трубку. Звонишь в техподдержку: такой номер не существует, занят, вы 48-й в очереди. 
Хороший способ сразу получить представление.

[АстроКoт]

В поддержку озона я имел ввиду чат мобильно приложения, отвечают всегда, главное уметь  вытащить оператора вместо бота)))


Про человека с двойной пошлиной видел)))

[6271912]

Кстати, китайцы оперативно исправили косяк с продажей комплекта и последующим разбиением комплекта отдельные посылки и соотвественной двойной пошлиной, комплектные части покупаются раздельно (отдельными заказами), на вторую часть выдают персольный купон и "уплоченная" сумма будет индентична сумме комплекта, правда об этом надо попросить

[Boris Green]

Вот это скидки! 
Svbony 102ED.
Да, от 200 долларов скидка 100. Но..

[Андрей_А]

Вот это скидки! 
Svbony 102ED.
Да, от 200 долларов скидка 100. Но..

и плюс пошлина 8100 р

да, о прежних ценах теперь только мечтать..

[Pluto]

Али перестал принимать оплату в рублях и отправлять товары в Россию.
https://www.google.com/amp/s/amp.rbc.ru/rbcnews/business/28/05/2024/665638559a794748e19a4eaf

[Vitaly63]

Али перестал принимать оплату в рублях и отправлять товары в Россию.
https://www.google.com/amp/s/amp.rbc.ru/rbcnews/business/28/05/2024/665638559a794748e19a4eaf

Насколько в курсе - это касается оптовой торговли на портале материнской компании  Алибаба, не Алиэкспресса.

[Pluto]

Не знаю, у меня два заказа отменили (по техническим причинам), деньги вернуть обещали.

Заказы от12 июня, в совершенно разных магазинах.

[CyberManiac]

Али перестал принимать оплату в рублях и отправлять товары в Россию.
https://www.google.com/amp/s/amp.rbc.ru/rbcnews/business/28/05/2024/665638559a794748e19a4eaf

Это ж от 28 мая новость. Если бы две недели алиэкспресс не работал, об этом бы уже каждая собака бы знала. Актуальнее, как сегодняшний шорох на бирже на нас отразится. Что на али цены взлетели процентов на 10, я уже заметил.

[Vitaly63]

Подождем, скоро все прояснится.