Если оборудование было куплено в России, то гарантийное и сервисное обслуживание также производится в России, туда ничего не отправляется. Сюда присылаются запчасти, и здесь все ремонтируется.
А вот если оно было куплено там, то покупатель должен сам понимать риски, на которые он идет, покупая оборудование "там". Но с другой стороны я не знаю случаев, чтобы оборудование, купленное в зарубежных магазинах, высылалось обратно в случае наступления гарантийного случая. Таможня "съест" (образно говоря). А вот вышедшие из строя запчасти и даже микросхемы высылались, чтобы владелец сам починил. Такие случаи знаю.
