ВНИМАНИЕ! На форуме началось голосование в конкурсе - астрофотография месяца МАРТ!
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
https://tavcso.hu/en/product/MotherDobs
Так что гните линию "слюшай ничего не делал она сама", а дальше это забота СЦ и дилера. Получите отказ в гарантийке - подавайте четырёхглазым претензию заказным письмом и в суд. И ОЧЕНЬ помогает максимальный пиар истории в яндексе, гугле и всех системах, где есть карточка с отзывами того магазина, который вам это продал.
Цитата: Engus от 26 Ноя 2021 [17:22:07]Все прошилось хорошо, пользовался и радовался в течении года, пока в октябре этого года не начались у нее глюки, которые выражались в том, что при включении и попытке выровнять ее по звезде, монтировка начинала самостоятельно без остановки вращаться по оси азимут 360 градусов. Остановка с приложения synscan путем нажатия в противоположную сторону стрелочки останавливало ее, но через секунду она начинала вновь свой бег. Честно, сначала даже подумал на сдохшие батарейки. Привез домой, поменял питание, включил - тоже самое.На это любой радиотехник скажет, что вы угробили монтировку при эксплуатации и прошивка тут ни при чём. Тяжелая жизнь: роса + неумение/нежелание сушить.
Все прошилось хорошо, пользовался и радовался в течении года, пока в октябре этого года не начались у нее глюки, которые выражались в том, что при включении и попытке выровнять ее по звезде, монтировка начинала самостоятельно без остановки вращаться по оси азимут 360 градусов. Остановка с приложения synscan путем нажатия в противоположную сторону стрелочки останавливало ее, но через секунду она начинала вновь свой бег. Честно, сначала даже подумал на сдохшие батарейки. Привез домой, поменял питание, включил - тоже самое.
Да вот беда, сам дурак, написал в акте что делал прошивку....думал так проще ребятам из СЕРВИСА определить будет проблему, так сказать помочь хотел...наивный...100% если бы про прошивку не сказал, 45 дней репу чесали бы, а потом на замену отправили, ибо не знают с какой стороны к ней подойти.
Чет странная штука что за то, что написано можно делать в инструкции к прибору снимают с гарантии.
Цитата: Engus от 27 Ноя 2021 [17:01:01]Да вот беда, сам дурак, написал в акте что делал прошивку....думал так проще ребятам из СЕРВИСА определить будет проблему, так сказать помочь хотел...наивный...100% если бы про прошивку не сказал, 45 дней репу чесали бы, а потом на замену отправили, ибо не знают с какой стороны к ней подойти.Интересно а че они на прошивку наехали? В официальной _русской_ инструкции ( https://ftplvh.sky-watcher-russia.ru/products/materials/0/SW-AZGTi-Mount-UM-ru.pdf ) пункт 3.6 написано что можно хоть до посинения обновлять. Чет странная штука что за то, что написано можно делать в инструкции к прибору снимают с гарантии.А файлы прошивок на русском и глобальном сайте скайвотчера вообще походу идентичные, так что даже за это зацепиться как-то странно
ну, в таком случае, каждое гарантийное обращение в СЕРВИС может получать статус - сам дурак, роса виновата, и можно "заворачивать" 95% всей поступающей электронике. Учитывая, что изначально такие технические устройства и предполагают работу в Тяжелой жизни, а не на солнышке днем
Цитата: Engus от 27 Ноя 2021 [17:04:31]ну, в таком случае, каждое гарантийное обращение в СЕРВИС может получать статус - сам дурак, роса виновата, и можно "заворачивать" 95% всей поступающей электронике. Учитывая, что изначально такие технические устройства и предполагают работу в Тяжелой жизни, а не на солнышке днемПокажите пункт инструкции монтировки, где указано её климатическое исполнение? Если нет такого, то относится нужно как к хрусталю. Вся работа после прохождения через точку росы на страх и риск. Диапазон работы радиоэлементов широкий и постепенное окирпичивание говорит о том, что окисление происходило с разной скоростью. А квалификация ремонтного персонала соответствующая объемам ремонта этой чудо конторы, где едва ли 1человек в штатном расписании на всю РФ; и как это у нас принято, с одним мультимером без ремонтных комплектов и ноутом из дома.
Нормы, госты, пункты...
когда звонил в октябре, сказали - отправляй, но смотреть никто не будет
Возьмите бытовую дрель и устройте работу в тепле, а хранение при минус 10 уж какой лак на обмотке, но надолго ее не хватит.
Речь про монтировку ТЕЛЕСКОПА, не? Телескоп в тёплый гараж поставить можно, но наблюдать не выйдет. Телескоп используется на свежем воздухе, ночью, а порой и для наблюдений солнца днём. Что ж его теперь на улицу не выносить? Тогда зачем его продают, такой красивый? Если телескопы будут такими капризными, то они не нужны. Тут ясную ночь словить попробуй, так ещё и метеостанцию надо за слежением приемлемой температуры, атмосферного давления, влажности, направления ветра, луны в козероге...
Цитата: Robert Nik от 27 Ноя 2021 [20:07:17]Речь про монтировку ТЕЛЕСКОПА, не? Телескоп в тёплый гараж поставить можно, но наблюдать не выйдет. Телескоп используется на свежем воздухе, ночью, а порой и для наблюдений солнца днём. Что ж его теперь на улицу не выносить? Тогда зачем его продают, такой красивый? Если телескопы будут такими капризными, то они не нужны. Тут ясную ночь словить попробуй, так ещё и метеостанцию надо за слежением приемлемой температуры, атмосферного давления, влажности, направления ветра, луны в козероге...Вопросы риторические. На свой страх и риск, господа, ГОСТ 15150-69 Китаю да и многим местным- побоку
Покажите пункт инструкции монтировки, где указано её климатическое исполнение? Если нет такого, то относится нужно как к хрусталю.
Зачем самому придумывать всякую чушь?
Если не заявлено в инструкции ,что может-значит не может, но никак не наоборот.
Цитата: Alexandr911 от 27 Ноя 2021 [01:43:21]Цитата: Engus от 26 Ноя 2021 [17:22:07]Все прошилось хорошо, пользовался и радовался в течении года, пока в октябре этого года не начались у нее глюки, которые выражались в том, что при включении и попытке выровнять ее по звезде, монтировка начинала самостоятельно без остановки вращаться по оси азимут 360 градусов. Остановка с приложения synscan путем нажатия в противоположную сторону стрелочки останавливало ее, но через секунду она начинала вновь свой бег. Честно, сначала даже подумал на сдохшие батарейки. Привез домой, поменял питание, включил - тоже самое.На это любой радиотехник скажет, что вы угробили монтировку при эксплуатации и прошивка тут ни при чём. Тяжелая жизнь: роса + неумение/нежелание сушить.ну, в таком случае, каждое гарантийное обращение в СЕРВИС может получать статус - сам дурак, роса виновата, и можно "заворачивать" 95% всей поступающей электронике. Учитывая, что изначально такие технические устройства и предполагают работу в Тяжелой жизни, а не на солнышке днем
] а причем магазин гарантийные обязательства за поставщиком ООО Левенкук. То, что во всех представительствах фирм у нас шараш монтаж виноваты они а не конечный продавец
Цитата: Alexandr911 от 28 Ноя 2021 [12:52:36]Если не заявлено в инструкции ,что может-значит не может, но никак не наоборот.Ну вот в инструкции к рации не написано, что ее можно трогать руками. Достал из коробки - фсё сломалось, гудбай гарантия. Хреновая рация!