Покупка в немецких магазинах

[ASheff]

Письмо от кого? Причина есть какая, почему платеж не прошел?

[Aesar]

ASheff, сначала после покупки пришла выписка с моим адресом, наименованием товара и ценой, а на следующий день письмо с содержанием:
"Dear Mr...,

thank you for your order from Teleskop-Service above our shop www.teleskop-express.de.

Shop Order Nr...
Amount: 176,34 €
Unfortunately, the Paypal Payment has not worked. We can offer following ways of payment to you.", а далее описание возможных методов оплаты. Оба письма пришли от shop@teleskop-service.de

[CyberManiac]

Здравствуйте. Вчера заказал астрокамеру ASI120MC на teleskop-express.de. В общем оформил заказ, написал свой адрес, оплатил через пейпал (140EUR камера и 36EUR доставка), а сегодня пришло письмо на почту якобы платёж не прошел, хотя деньги с карты сняли. Может было у кого такое?

Может, не сняли, а только заблокировали сумму?

[ASheff]

сначала после покупки пришла выписка с моим адресом, наименованием товара и ценой, а на следующий день письмо с содержанием:
"Dear Mr...,

Странно, что от TS письмо. Если бы от палки, было бы понятней..

[Aesar]

Да, действительно, сумма заблокирована. При оплате пришла смс "Вы заплатили 11 747.35 руб в PAYPAL *TELESKOPSER картой ***". То есть после неудачной оплаты мне их вернут назад или надо писать в саппорт? И что значит "палка"? Просветите невежду

[ASheff]

Палка - PayPal, если не прошла оплата, вернут наверное ж, куда они денутся. Ну можно и написать на всякий случай.

[Aesar]

Написал сейчас им на почту, ответили что ничего не получили и отправили еще одно письмо со счетом пейпала, якобы через него я могу оплатить, не может ли это быть разводом каким-то?)

[ASheff]

Лучше наверное дождаться, пока деньги разблокируют.

А PayPal специально для оплаты в TS заводили? Я просто сберовской картой оплачивал да и все

[Aesar]

Тоже думаю дождаться возврата средств, ээх, а так камеру хочется  А пейпал был до этого, никогда проблем с ним не было.

UPD: Решил позвонить в пейпал, оператор мне сказал что средства пришли на счет магазина, так что открыл спор.

UPD2: Вернули деньги.

[CyberManiac]

То есть после неудачной оплаты мне их вернут назад или надо писать в саппорт? И что значит "палка"? Просветите невежду

Вернут, вопрос лишь в том, когда. Лучше спросить у банка. И у TS есть оплата напрямую с карты, если придётся возвращать деньги за бракованный товар, этот способ платежа удобнее, т.к. деньги придут непосредственно на карту, а не на счёт в PayPal.

[Aesar]

Кто-нибудь заказывал в https://astronomy-imaging-camera.com/ ?

[Sergey2109]

Кто-нибудь заказывал в https://astronomy-imaging-camera.com/ ?

это англоязычный сайт ZWO
заказывал 3 раза, все приехало

[Aesar]

Sergey2109, а какой способ доставки выбирали и что-нибудь в примечании указывали?

[Infinity]

Я тоже заказывал там - колесо и фильтры. Оплачивал через палку. Всё пришло целым.
В примечаниях надо указать (графа выбора компании для России),что доставка EMS.

[Fatalik]

Блин стыдно конечно. Совсем языков не знаю=) хелп ми кто владеет языками =) и может спросить письмом у телескоп-экспресс
Параметры упаковки http://www.teleskop-express.de/shop/product_info.php/info/p8998_Explore-Scientific-16--F-4-5-Ultra-Light-Dobsonian-Telescope.html
 Точный вес и размеры коробок =)
(Могут ли его вообще какой либо почтой отправить в россию)

интересно реально такой багаж затянуть в самолет аэрофлота.
Сам скоп весит 40. По весу вроде можно с доплатой в до 50кг вписаться, но там же еще габариты коробок важны вроде.

И кто знает как расчитывают перевес негабарит =) за вес как я понял аэрофлот возьмет доплату 150евро а за негабарит отдельно еще возьмет ?

Update:
Вспомнил есть родственники свободно болтающие на заморском англицком языке =) письмо переведут =) остается вопрос про авиаперевозку негабарита 

[Vlad1971]

1 x Explore Scientific Dobson telescope N 406/1826 Ultra Light DOB (44834)
52.10 kg ...тут скорее всего речь идет о габаритном весе

The transport dimensions of the Explore Scientific Ultra Light Dobsonians:

♦ Rocker box 550x550x330 mm - weight 10.5 kg
♦ Mirror box 480x480x300 mm - weight 23.8 kg
♦ Rods 1250 mm length - weight 4.1 kg

Это инфа с TS и с Astroshop....странно ,что не увидели сами.

[Fatalik]

Спасибо

Господи  13кг упаковки

[korn64]

Господи   13кг упаковки

Ну и плюс ко всему прочему следует ожидать совокупного таможенного платежа в размере примерно 30% от стоимости телескопа, поскольку он весит больше 35 кг.

[Fatalik]

Ммм я рассчитывал на 30% от того что сверху тысячи 

Надо пилить изделие на две посылки с интервалом в месяц и раздельными чеками... Очень сложно.

Ну хотя цена будет 1,800 . С таможней 2,400
С доставкой сколько то ещё. Ну 2,600 европейских денег  примерно за 16" доб... Но все равно много дешевле чем у нас )) за 190 тысяч рублей 12" эксплорер брать )))
(Считаю в своей голове и своей реальности ситуацией не владею и могу сильно ошибатся )

[ASheff]

1,800 минус ват..

1800 это уже с вычтенным ват