Покупка в немецких магазинах

[andrey_chest]

Да зачем бодаться было ...сто раз уже тут говорилось , что возвращают они VAT всегда .....сумма резервируется  с  карты  в процессе заказа , а потом они снимают себе сумму без VAT в ручном режиме  ...остаток автоматически возвращается на карту. Вот так повыносят им мозг, а они потом с Россией работать не хотят.

Для начала, они не могли внятно объяснить, почему они не могут отредактировать счет изначально и убрать оттуда VAT (делать переплату и платить налоги, которые ко мне не относятся, считаю излишеством). Во-вторых, продавец даже вкратце не смог  объяснить механизм возврата. Не спорю, я бы возврат и через PayPal мог забрать потом, но почему возвратом не озадачился сам продавец изначально - непонятно. Ну и в-третьих, у TS оказалось все дешевле.
P.S.: общение с продавцом происходило еще задолго до того, как я начал читать эту ветку. Указание про то, что 100 раз где-то писалось не считаю применимым именно к моему случаю. Рассказываю из своего давнишнего опыта общения с астрошопом.

[alexey]

Да зачем бодаться было ...сто раз уже тут говорилось , что возвращают они VAT всегда .....сумма резервируется  с  карты  в процессе заказа , а потом они снимают себе сумму без VAT в ручном режиме  ...остаток автоматически возвращается на карту. Вот так повыносят им мозг, а они потом с Россией работать не хотят.

Дело в том, что если покупка дорогостоящая, то нужной суммы (с VAT) может не оказаться на карте - VAT немалый процент от общей суммы - ещё и на VAT придётся копить.

[alexey]

Ну и в-третьих, у TS оказалось все дешевле.

Даже доставка?

[andrey_chest]

Да зачем бодаться было ...сто раз уже тут говорилось , что возвращают они VAT всегда .....сумма резервируется  с  карты  в процессе заказа , а потом они снимают себе сумму без VAT в ручном режиме  ...остаток автоматически возвращается на карту. Вот так повыносят им мозг, а они потом с Россией работать не хотят.

Дело в том, что если покупка дорогостоящая, то нужной суммы (с VAT) может не оказаться на карте - VAT немалый процент от общей суммы - ещё и на VAT придётся копить.

Вот именно, к чему лишнее платить и туда-сюда деньги гонять, когда можно избежать всего этого. Тому же TS ничего не помешало сразу вычитать VAT из стоимости товаров. К - клиентоориентированность

[andrey_chest]

Ну и в-третьих, у TS оказалось все дешевле.

Даже доставка?

Все в сумме, ибо смысл считать доставку у одних, а товар у других, верно?

[Baltic Rover]

У них же политика возврата должна же быть где-то написана на сайте или мне нужно быть им письма писать и договариваться?

Я в комментарии к заказу указал на это. Вопросов не было. Рассчитано это все в первую очередь на покупателей из еврозоны. Вспомнил про вычет налога - ок, вычтем. Не вспомнил - тоже хорошо. Хотя они скорее всего и без напоминания вернут, видят же куда посылка пойдет.

[andrey_chest]

У них же политика возврата должна же быть где-то написана на сайте или мне нужно быть им письма писать и договариваться?

Я в комментарии к заказу указал на это. Вопросов не было. Рассчитано это все в первую очередь на покупателей из еврозоны. Вспомнил про вычет налога - ок, вычтем. Не вспомнил - тоже хорошо. Хотя они скорее всего и без напоминания вернут, видят же куда посылка пойдет.

Что самое интересное - я тоже просил при выставлении счета вычесть из него VAT, ибо я не являюсь резидентом Еврозоны. На мою просьбу внимания не обратили, после нескольких уточняющих писем я понял, либо я коплю еще и на VAT, либо я покупаю у TS, да еще и дешевле и экономя свое время. Внутренняя жаба победила )

[alexey]

Если бы у TS была доставка DHL...   всем, а не - одному сделаем, другому нет.

[andrey_chest]

Если бы у TS была доставка DHL...   всем, а не - одному сделаем, другому нет.

Крупняк DHLем отправляли, то чего в наличии не оказалось - уже позже аналогом Почты России.. Но и денег не взяли за это.

[alexey]

У них же есть более дешёвая доставка в Россию, чем UPS, но почему-то при оформлении покупки её выбрать нельзя.

[andrey_chest]

У них же есть более дешёвая доставка в Россию, чем UPS, но почему-то при оформлении покупки её выбрать нельзя.

Это есть такой косяк у них, да. Мелочевку лучше сразу на год вперед подбирать и заказывать одной посылкой, крупняк чаще всего дешевле бывает, чем у других немцев.

[alexey]

крупняк

Это по стоимости или по весу?

[Baltic Rover]

Что самое интересное - я тоже просил при выставлении счета вычесть из него VAT, ибо я не являюсь резидентом Еврозоны. На мою просьбу внимания не обратили, после нескольких уточняющих писем я понял, либо я коплю еще и на VAT, либо я покупаю у TS, да еще и дешевле и экономя свое время. Внутренняя жаба победила )

Так и я платил, вернули спустя час. Они системно не могут провести оплату сразу с вычетом, об этом просить бесполезно.
Берите у TS, конечно. Рыба ищет, где глубже, и это нормально. Голосуем рублем.

[andrey_chest]

Это по стоимости или по весу?

И по стоимости и по габаритам. Дешевое, но объемное пока не довелось у них заказывать.

[andrey_chest]

Так и я платил, вернули спустя час. Они системно не могут провести оплату сразу с вычетом, об этом просить бесполезно.
Берите у TS, конечно. Рыба ищет, где глубже, и это нормально. Голосуем рублем.

Попробуем в следующий раз на мелочевке для начала.

[Калач Петрович]

Я в августе оформлял заказ на астрошопе. Попросил, чтобы выставили счет в Пейпале сразу без учета налога - они так и сделали без проблем. Оплатил заказ сразу без учета VAT. Однако впоследствии в доставке через обычную почту отказали, предложив воспользоваться UPS, и вернули деньги обратно. UPS на мой адрес не вариант.
Так что, если они не пересмотрели свою политику оплаты, можно оплачивать сразу без налога.

[stalker73]

Вчера вел "переговоры" о заказе с Markus Ludes с apm-telescopes.de, счет для оплаты без учета VAT, доставка DHL or DPD 33.69 eur, оплата и через карту или пайпал. По цене дешевле чем у TS. И с учетом того, что у TS отправка пока UPS и оплата через пайпал. Сейчас жду ответа от TS, предложили вариант ручного корректировки доставки при оформлении с их стороны, я так понимаю почтой DHL. Узнаю стоимость отпишусь. Предварительно заказ был на 197,48 + 38 доставка на TS, а у APM 197.48+33.69.

[stalker73]

Я не завсегдатай, конечно, но что-то все молчат...

Спасибо.

[Andreyastro]

Сделал заказ на астрошопе. Затем написал им, что хочу вернуть налог vat. После они ответили, что налог был вычтен. На следующий день он вернулся на карту (вернули именно 19%). В личном кабинете появился второй инвойс, где все цены стали со знаком минус. Интересно, что это значит.

[Andreyastro]

Ещё вопрос, как выбрать Россию на APM, ее нет в списке стран