Почта России - давайте разбираться.

[frater Alexius]

Как то похвалил  тут свое местное отделение пр. И что то сломалось) График работы 3 - 4часа в день. Очереди как в совке за колбасой. Отслеживания хрен дождёшься и квиточков соответственно. Решил попробовать заказать с али  до востребования в соседнее отделение.

Ну да, "оптимизация" и нас коснулась. Действительно, можно выбрать любое другое отделение - пишете индекс другого отделения и указываете "до востребования". Если не указать, работники отделения имеют право тут-же отправить обратно с формулировкой "неполный или несуществующий адрес".

[frater Alexius]

Доброго всем дня! Здоровья!
Почта России закрыта для клиентов с 30 марта по 1 апреля (пока, но могут продлить до 5-го).
Если кому-то срочно нужно получить отправление - на сайте Почта.ру создаёте заявку на доставку мелкого пакета почтальоном на дом.
Принесут, но услуга платная (100 руб). Если крупная посылка - то заявка на доставку курьером, услуга тоже платная (200 руб).
Ну, или, если не горит, то лучше переждите. Посылки никуда не денутся, срок хранения увеличен до 60 суток.
СИДИМ ДОМА!

[Rybak Aleksey]

Посылки никуда не денутся, срок хранения увеличен до 60 суток.

Вроде пока предложение об увеличении срока хранения только на рассмотрении.

[frater Alexius]

Вроде пока предложение об увеличении срока хранения только на рассмотрении.

У нас уже распоряжение есть от руководства. Возврат в обычные сроки только для судебных и административных писем.

[leon10010]

А у нас посылки принимают только самымвысшим классоии и авиа. Только самолетоа с 90 годанету и посылка месяц идет.ну как и обычная. жадность капитала не знает удержу

[Rybak Aleksey]

Посылки никуда не денутся, срок хранения увеличен до 60 суток.

Вроде пока предложение об увеличении срока хранения только на рассмотрении.

Так знает кто-нибудь, появился официальный документ об увеличении срока хранения посылок или нет?

[frater Alexius]

Так знает кто-нибудь, появился официальный документ об увеличении срока хранения посылок или нет?

В Москве есть официальное распоряжение (внутреннее письмо) от руководства увеличить срок хранения до 60 суток. Не распространяется на судебные и административные письма и отправления EMS. Начиная с 26-го марта.

[Rybak Aleksey]

Ясно, спасибо.

[Rybak Aleksey]

Однако, на извещении, датированном 9 апреля, указан срок хранения - 9 мая.

[frater Alexius]

Однако, на извещении, датированном 9 апреля, указан срок хранения - 9 мая.

Дату проставляет программа, никто в неё изменений не вносил.
Вообще-то приказ об увеличении срока хранения внутренний, до сведения клиентов его не доводили. Если есть возможность, получите до окончания срока хранения, указанного на извещении.
Ну, или, закажите доставку на дом (100 р.).

[Boris Green]

Гнилое место, эта почта.
2 дня посылка быстро шла из Новгорода в Ярославль.
Потом пропала, никто не знает, где она. 80088447945890
На почте:
- вот трек, 5 дней как покинула сортировку в центре и поехала в наше отделение. Должна быть у вас.
- у нас ее нет.
- но должна.
- посылка маленькая?
- да 
- ясно, в течение месяца ждите, может найдется где-то.

Баадер орто, прощай.

[Rybak Aleksey]

Однако, на извещении, датированном 9 апреля, указан срок хранения - 9 мая.

Дату проставляет программа, никто в неё изменений не вносил.
Вообще-то приказ об увеличении срока хранения внутренний, до сведения клиентов его не доводили. Если есть возможность, получите до окончания срока хранения, указанного на извещении.
Ну, или, закажите доставку на дом (100 р.).

В новой, датированной 12-м маем, квитанции указан срок хранения 11 июля. Так что, и впрямь, узаконили два месяца.

[frater Alexius]

2 дня посылка быстро шла из Новгорода в Ярославль.
Потом пропала, никто не знает, где она. 80088447945890

Попросите у отправителя фотографию чека, распечатайте, придите в почтовое отделение и подайте заявление на розыск. К заявлению прикладывается копия чека. Вам на руки должны отдать отрывной талон заявления. В отделении его обязаны зарегистрировать на портале. Ждите ответа от вышестоящей организации. Обычно посылка резко ускоряется...
P.S. Ну не вся почта прям уж такая гнилая.

[Boris Green]

Обычно посылка резко ускоряется...

Подал заявление через госуслуги. Номер заявления выдали.
У нас посылки после сортировки 150960 идут в 2 отделения: 150051 и 150062. В 062 прекрасные люди - проверили свои бумажные списки поступлений за 14-15 мая, моей посылки там не было. Сказали, что списки - самый надежный способ узнать путь посылки, потому что в компьютерной базе иногда теряются записи, или посылку забыли внести в базу (не отсканировали). А 051 - полная противоположность "Молодой человек, идите домой и ждите извещения. Женщина, что у вас? (через меня обращаются к следующему в очереди)". До этого врали, что посылка в Новгороде болтается и контрольные сроки в норме (когда я просто дал трек на проверку, не сообщая, что я сам отслеживаю). Свои списки поступлений проверять отказались, пшел вон и не учи работать. А после 960 сортировки терялись маленькие незаметные посылки по 16 000 г (пудовка), тюк с саженцами деревьев 

[Евгений_В]

Найдется, не волнуйтесь, потери на почте очень редко бывают.

[Timur]

Заявления на розыск принимается начиная с 60 дня после отсылки посылки. У меня Почта России потеряла только одну посылку из 1000 с лишним, и как раз входящую, а не исходящую, из Греции. Ещё по одной исходящей потеряли таможня Германии и почтальон в США, который взял что бы донести получателю, но не донёс. Пришлось американской почте за него платить порядка 50 долларов компенсации. Но сейчас, во время эпидемии, похоже потерь будет много...

[frater Alexius]

Заявления на розыск принимается начиная с 60 дня после отсылки посылки

Это для международных отправлений, т.к. для них максимальный срок доставки не более 60 дней. Здесь нужно учитывать тот факт, что таможня обычно никому не отчитывается. Для внутренних отправлений подать заявление можно через 2 недели с момента последней операции.

[Aleks71]

Гнилое место, эта почта.

Очень много зависит от почтового отделения на месте. Одно время моё ближайшее совсем испортилось. График работают часов до двух и закрываются. Бардак и очереди. Перевёл все трековое на соседнее отделение "до востребования". Все нормально. Да и свое отделение реорганизовалось. Появились удобные онлайн сервисы. Отправлял недавно посылку. Дома  взвесил, упаковал, оплатил.завез на почту, отдал без очереди и все.

[Олег Чекалин]

В самый острый момент, застряли где-то несколько посылок на 50 тыров примерно........Моторы, карбон, инструмент.....

[leviathan]

Олег, то же самое. Жду целый ряд посылок с России и Китая, некоторые вот уже давно. Везде по треку покинуло страну отправителя, но у нас пока не высвечивается. В эти дни нормально работал только СДЭК.